2 réponses
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Merci mais j'ai déjà essayé cette méthode et ça me met "/!\ L'ensemble du pilote d'impression ne peut être installé" du coup je ne vois pas ce qui cloche.
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Possible que le fait qu'une ancienne installation existe toujours, la nouvelle rencontre des problèmes.
En principe, toutes traces d'anciennes installations sont à supprimer avant d'entreprendre de lancer une nouvelle.
Conseillé également de redémarrer le pc tout en ayant auparavant déconnecté l'imprimante, dans le cas d'un câblage USB.
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