Connexion appli mobile impossible - malware ?

Fermé
lea02400 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 15 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2020 - Modifié le 16 sept. 2020 à 08:26
lea02400 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 15 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2020 - 15 sept. 2020 à 17:14
Bonjour,

mon appli mobile yahoo mail était bien connecté ce matin à 6h mais à midi, déconnecté toute seule ! et depuis impossible de me reconnecter par l'appli mobile. je rentre mon identifiant puis cela me dit que je suis connecté sur aucune appli yahoo donc on me propose de me renvoyer un code sur un numéro de mobile qui n'est plus valide du coup impossible d'avoir accès à ma boite.

je suis pourtant connecté sur mon pc mais dès que je veux accéder aux modifications de codes sécurité pour changer le numéro erroné et bien de nouveau on me demande de m'identifier et on me propose d'envoyer un code toujours sur le mauvais numéro de mobile !

je deviens folle !!

1 réponse

Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
15 sept. 2020 à 17:03
Bonjour,
Soit Yahoo est en panne, soit c'est un malware installé ?
Voir avec Malekal, notre spécialiste maison qui exerce ses talents sur le Forum.
0
lea02400 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 15 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2020
15 sept. 2020 à 17:14
merci :) comment contacter malekal ? je suis novice ici ..
0