Flamme snap chat

Salut. Voilà j'étais avec ma copine et elle me montre sa stories snap chat et en regardant je vois dans ces meilleures ami un pseudo de mec avec une flamme à côté. Et je sais que pour avoir une flamme il faut s'envoyer des snap pendant trois jours concecutif et tout les 24h minimum. Elle, elle me dis lui avoir parler une fois et envoyé une storie une seul fois dans la semaine. Et que du coup que c'est snap qui bug. Cela vous est il déjà arrivé que snap vous mettes des flamme sans raison. Ou que snap aille bugé ?