Defaut de repondeur

cestmoi -  
baladur13 Messages postés 47351 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
je voudrais lire ma messagerie de l' exterieur mais je ne peux avoir la ligne quand j' appel mon n° et au moment de la lecture me disant que je suis indisponible je doit taper dièse mais cela ne m'envoie vers mon code secret quelqu'un a t'il une idée du pouquoi?
j'ai une freebox et un gigaset 420A

5 réponses

  1. baladur13 Messages postés 47351 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400
     
    Bonjour,
    quand j' appel mon n° et au moment de la lecture me disant que je suis indisponible je doit taper dièse
    La notice ne parle pas de la touche # (Dièse) mais de la touche 9
    Extrait page 11


    0
  2. armelus56 Messages postés 5 Statut Membre
     
    non ça ne fonctionne pas
    avant c' etait comme ça mais depuis une certaine mise a jour il y a 2 mois ça ne fonctionne plus
    on me dit de faire le dièse mais c'est pareil
    0
    1. baladur13 Messages postés 47351 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400
       
      Mise à jour ? de quoi du téléphone ?
      Vous êtes connecté comment à la Freebox ? Par câble ou en DECT (sans fil - liaison radio)?
      0
  3. armelus56 Messages postés 5 Statut Membre
     
    non! du réseau free
    je suis relier a la box par cable
    0
  4. armelus56 Messages postés 5 Statut Membre
     
    il y a 2 mois environ je faisait le 9 avant de faire mon code mais depuis le mise a jour ça ne fonctionne plus alors j'ai tel a l' assistance qui ma répondu de faire dièse a la place du 9 mais ça ne fonctionne toujours pas pour autant j'attends une réponse de free mais je cherche en attendant carje ne compte pas trop sur leur coup de tel
    merci en attendant je prends toujours si tu a d'autres infos.
    0
    1. baladur13 Messages postés 47351 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400
       
      La mise à jour??? de quoi ?
      j'ai tel a l' assistance qui ma répondu de faire dièse a la place du 9 Quelle assistance ? Free ou Gigaset ?

      En fait vous voulez consulter les messages enregistrés par qui ? Votre propre répondeur ou la messagerie vocale de Free ?
      Car pour la messagerie vocale de Free la procédure est bien en utilisant le #
      Extrait de :https://free.fr/assistance/65.html :


      Il me semble qu'il y a une confusion entre les deux répondeurs (le votre et celui de Free)
      0
      1. armelus56 Messages postés 5 Statut Membre > baladur13 Messages postés 47351 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        oui par mon propre repondeur car tous les messages vocaux ne vont pas dans la boite free
        alors c'est bien le gigaset que je souhaite interoger mais je ne peux pas avoir la boite ni par 9 ni par dièse
        il y a 2 mois cela marchait parfaitement en faisant le 9 mais ça ne marche plus. pourquoi ? mystère
        a suivre
        0
      2. baladur13 Messages postés 47351 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400 > armelus56 Messages postés 5 Statut Membre
         
        Bon....... on parle bien du répondeur du Gigaset A420A.
        Oubliez donc l'histoire du dièse qui est pour interroger à distance, la boite vocale de votre opérateur FREE.

        Question
        Comment est configuré votre répondeur ?
        Il se déclenche après combien de secondes (immédiat - 10 - 18 - 30s -auto) ? Voir notice page 20
        Question idiote... il est bien en service et donc capable d'enregistrer ?

        La notice : https://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/A31008-M2402-E101-1-3F19_fr_BE.pdf
        0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. armelus56 Messages postés 5 Statut Membre
     
    oui il est en marche et enregistre bien les messages
    mais mon probleme c'est que je ne peut pas ecouter la boite quand je suis a l'exterieur de chez moi puisque que je ne peut pas prendre la ligne avec le neuf
    0
    1. baladur13 Messages postés 47351 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 400
       
      J'ai bien compris...
      Êtes-vous sur d'effectuer la procédure correctement ?
      Que se passe-t'il exactement ?
      Attendez-vous le début du message annonce de votre répondeur avant d'appuyer sur la touche 9 ?
      Si oui que se passe t'il ensuite...?
      La notice ne précise pas si il y a invitation ou pas à composer le code, tapez vous ce code ?
      L'avez-vous au moins renseigné ? car si vous ne l'avez pas fait... le code par défaut 0000 ne peut en aucun cas fonctionner.
      0