Souris sans fil sur portablr HP

Résolu
AndreTortue Messages postés 13 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 65803 Statut Membre -
Bonjour,
La flèche reste immobile sur l'affichage de l'écran lorsque j'actionne la souris.
même après remplacement des piles.
En revanche elle répond correctement sur le pavé numérique du portable HP
J'ai déconnecté et reconnecté la souris et c'est pareil, la flèche reste immobile
Etait-ce un problème de souris? Comment le vérifier sinon la remplacer?
Merci

Configuration: Windows / Firefox 79.0
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5 réponses

quentin2121 Messages postés 9466 Statut Membre Ambassadeur 1 257
 
bonjour,
vous avez bien mit l'adaptateur de la souris sans fil en port usb du pc ? Dessous cette dernière, il y a un infrarouge qui clignote si elle est active !
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MPMP10 Messages postés 65803 Statut Membre 17 512
 
Salut,
vous avez bien mit l'adaptateur de la souris sans fil en port USB du pc ?

Le curseur apparaît sur l’écran donc le récepteur sans fil USB est forcément connecté au port USB !
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MPMP10 Messages postés 65803 Statut Membre 17 512
 
Bonjour,
Avec une autre souris ça donne quoi ?
Vu les symptômes à priori la souris est défectueuse.
Il faudrait faire test avec cette souris sur un autre ordinateur.

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AndreTortue Messages postés 13 Statut Membre
 
Je n'ai pas l'ordinateur sous les yeux donc impossible de vérifier si la lampe clignote.
Dans la matinée, j'espère pouvoir vous donner la réponse.
Dès que je l'ai je vous en informe
Merci et à plus tard
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MPMP10 Messages postés 65803 Statut Membre 17 512
 
OK.
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AndreTortue Messages postés 13 Statut Membre
 
La lampe située en dessous du port USB clignote mais la souris est toujours inactive
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AndreTortue Messages postés 13 Statut Membre
 
C'était bien la souris qui était défectueuse
Merci pour votre aide
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MPMP10 Messages postés 65803 Statut Membre 17 512
 
De rien.
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