Disque dur externe non reconnu dans le bios et ni dans le gestionnaie des disqueFermé

Question

Bonjour,

Cette fois-ci je bloque ! 

J'ai reçu un disque dur externe de quelqu'un qui n'était pas reconnu dans son PC. Après analyse dans le mien, il ne l'était pas non plus.

Ni dans le gestionnaire des disques, ni dans le bios, nul part ! 

Je précise que le disque dur fonctionne et est bien alimenté

Il se connecte en USB ( et est bien connecté)

Par contre, le plus drôle,  c'est que le disque dur est parfaitement reconnu sur le home cinéma de la personne et les données (photos) sont parfaitement lisibles.. très étrange.. mais invisible dans mon PC.

Quelqu'un aurait une solution?

Merci

Mgdtest · Answer

Je précise que lorsque je branche le disque dur (en USB) mon PC reconnait le dispositif USB dans les périphériques, mais il disparaît quelques secondes plus tard

jee pee · Answer

Bonjour,

Si c'est le home cinéma qui a initialisé le disque, il n'est surement pas dans un format lisible sous windows, peut être sous linux, ou pire un format propriétaire.

Pour linux, booter sur un live cd ou USB linux, ou voir un logiciel comme https://www.diskinternals.com/linux-reader/ pour lire les partitions linux sur windows. voir : https://www.easytutoriel.com/partitions-linux-ext4-windows.html

Mgdtest · Answer

Merci de votre réponse, je vais tenter avec le premier logiciel :)

jeannets · Answer

Bonjour,

Tu ne dis pas tout..

Si ce disque existe et fonctionne, il est reconnu dans le BIOS, même s'il est invisible dans Windows..

Il faut davantage d'infos techniques... Marque et modèle du PC..??  Version de windows..?
Marque et modèle de ce disque externe..??  et une idée de son âge..?

Un disque alimenté et qui tourne, ne veut pas dire qu'il fonctionne...
Par contre il peut très bien fonctionner sur autre chose et pas sur ton PC..

Le formatage pour les TV et Home Cinéma est très souvent du monde Linux, invisible dans le monde Windows...

Tu parles d'invisible dans X et Y... tu aurais pu joindre des captures d'écran... ou photos lisibles.
Sur le site cjoint.com  et tu colle le lien ici..

Mgdtest · Answer

Oui  désolé :)

C'est un DD externe western digital my passeport 0820 de 7 ans :)

Dernière version de Windows

Le pc "gamer" c'est un monté de toute pièce très récent, fin il n'a aucun problème.

Je pense plus a ce que vous dites, une chose invisible pour windows. 

Il est juste reconnu comme USB HARD DISK

Je vais tenter avec le logiciel dit plus haut :)

jeannets · Answer

dernière version, c'est à dire Windows 10..?

Un PC monté, c'est le modèle de la carte mère qui compte..

Il reste possible qu'un disque de 7 ans présente des défauts..
une référence WD, c'est ça WDBPKJ0050BBK  par ex.

Que voudrais-tu en faire..??

Mgdtest · Answer

Quand je double clique il y a une erreur "Can't open disk : Unallocated

EDIT ::: non il n'est même pas reconnu par le logiciel. Ceci était une partition non alloué d'un autre de mes disques dur

jeannets · Answer

OK, mais bon, je ne suis pas familier de ce logiciel... Bref, on voit que le disque n'est pas alloué

Une image du BIOS serait bienvenue qu'on sache combien il y a de disque là dedans... car ce que tu montre, sont des partitions, si je comprends bien
Il faudrait aussi voir le "Gestionnaire de disque" de windows voir ce qu'il dit de ces partitions, il y a tout de même un Western Digital qui n'apparait pas..??  de plus tu dis que c'est une partition d'un autre disque...???  Débranche le pour voir s'il existe toujours..  en ligne de commande c'est: diskmgmt.msc

Alors les photos, elles sont ou..??
Ce western Digital, était il vendu avec le Home cinéma ou pas..??

Il est très possible que ce disque  soit formaté suivant un system propre au constructeur du, Home-cinéma...??? et qu'il reste invisible... En tout cas, le lecteur Linux n'y trouve pas les photos...

Et si tu veux utiliser ce disque (zone non allouée) il faudrait le Formater... donc perdre son contenu; éventuellement récupérable, s'il y en a un..??

Mgdtest · Answer

On sait mal compris : l'espace non alloué sur la précédente photo correspond à un de mes DD perso donc pas en rapport avec le DD non reconnu. 

Concernant le disque dur problématique (WD MYPASSEPORT 0820)

Il apparaît de temps en temps a force de le débrancher et rebrancher  au nom disque local G mais impossible d'aller dedans. Quand je clique, l'explorateur de fichier né repond pas. Un autre logiciel de récupération de données EaseUS DATA bug également lorsqu'il apparaît en G et reste indéfiniment comme ca : 

Au niveau du BIOS, il n’apparaît pas, une photo ne servirait à rien. Je ne suis pas novice dans le monde de l'informatique donc je l'aurais vu si il apparaissait. C'est la première fois que je vois ca de ma vie.. 

Il n'a pas été acheter avec le home cinema, c'est un disque dur classique acheté en commerce  comme sur la photo.

Mgdtest · Answer

Lorsque je lance gestion des disques de windows, il plante également indéfiniment. 

On dirait que le DD fait planter tous les programmes logiciels qui permette de lire des disques durs..

gugu01 · Answer

Bonjour,

Tu pourrais donner une photo de ta gestion de disque ?
Bien sur au moment au il fini par être visible (avec tes branché rebranché la tu l'avais bien)

Ouvre une invite de commande et tape les commandes suivantes :
diskpart
list disk
(photo des disques qu'il voit, donc a faire quand il est détecté ponctuellement)
exit 
exit 

J'en ai eu un récalcitrant il y a peu, qui me bloquait tout logiciel tentant d'y accéder.
Tu vois son voyant clignoter rapidement , non stop ?

Mgdtest · Answer

Bonjour, merci de ta réponse.

Disk part bug également. lorsque le DD est pas connecté j'ai cela : 

Lorsqu'il est branché et reconnu, j'ai cela ; 

impossible d'aller plus loin et de faire quelque chose d'autre.. même quand j'essaie d'ecrire, rien ne s'affiche, comme si TOUT plantait.. etrange



(au niveau de voyant, non c'est lumiere blanche stable) et il fait une vibration classique d'un DD qui fonctionne normalement)

gugu01 · Answer

Ca ressemble fort a ma mésaventure récente lors d'un clonage planté.

Regarde ce message :
 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36806902-erreur-clonage-impossible-d-effacer-le-hdd#26

(par contre tu continues a répondre ici et pas sur mon ancien sujet)

Donc débranché mes disque interne
Travaillé depuis une clé d’installation w 10
Que le dd externe branché
Diskpart bloquait aussi
List disk ne donnait que ma clé usb
Jouer au débranché rebranché, ... et taper commande a l'aveugle, sur un disque censé être non vue.
Tout compris ? désolé je peux pas étre trés précis avec certain mystére comme celui ci.

Mgdtest · Answer

Ok c'est bien ce que je pensais. Je ne vais donc pas me diriger vers cette option là.

Ce que je pense faire, c'est d'aller chez lui et tenter de "récupérer ses données" via son Home Cinema. Je ne sais pas comment je vais m'y prendre mais on va essayer. 

Peut-être d'initialiser le DD via le home cinema pour remettre par défaut le système de fichier ? 

(Avant il s'avait voir ses photos de manière normal que ce soit sur son PC et/ou sur son home cinema, maintenant et du jour au lendemain (sans modif de sa part, c'est que par le biais du home cinema qu'il sait lire ses photos, vraiment étrange..)

Donc j'imagine qu'il y a bien une solution poour remettre le disque comme avant..

jeannets · Answer

Et au passage, regarde bien la marque et le modèle du Home cinéma... ça peut etre instructif pour tout le monde...

-- Il est possible qu'il ai un serveur (NAS) caché dans un coin, en réseau, et il peut voir ses photos sur le home cinéma,  qui fonctionnerait en double de ce disque...  Celui-ci étant une sauvegarde du serveur... J'ai déja vu des trucs de ce genre..

J'ajouterai qu'il y a bon nombre de gens qui font des sauvegardes en ignorant qu'elles ne fonctionnent pas..

flo88 · Answer

Bjr 
Idéalement, il faut sortir le HDD de son boitier et le brancher en interne dans un pc.
Il n'y a que l'interface du boitier qui peu poser ce genre de soucis.
Une fois le disque branché en interne soit il est reconnu, soit il ne l'est pas, donc HS.

jeannets · Answer

C'est une bonne idée.

Hélas, j'ai déja vu certains de ces disques... et ils n'ont pas d'interface SATA ni IDE. La carte interface du Disque est câblée directement en USB... je craint bien que c'est le cas...

-- Il serait possible aussi que le disque n'ai pas assez de courant pour fonctionner, provenant de la prise USB (limité à 500mA  max)  la solution serait alors un câble USB en "Y" 
comme ça par ex.  
https://www.cdiscount.com/informatique/cables-connectiques/cable-double-usb-alimentation-mini-usb-pour-boitie/f-1072003-auc2009904385341.html#mpos=0|mp

gugu01 · Answer

tout est possible, mais pas de hdd hs a cette heure, même si il fait pareil en interne.  

Curieux de savoir si toujours lisble sur le home ?
a mon avis c'est plus le cas.
et le souci sera la récup fort compromise.

Mgdtest · Answer

Bonjour à tous, 

Pour répondre à certaines questions, la marque du Home cinéma est panasonic. 

Je ne pense pas que la personne ai de NAS

Elle utiliser juste son DD externe pour sauvegarder ses photos et les lires sur son PC et parfois sur son home mais rien de plus. 

Je vais essayer de voir si il a une copie quelconque.

J’espère juste que la récupération est possible. 

Mais avez vous une idée de comment c’est possible que du jour au lendemain, sans modification de sa part, que le DD ne puisse plus être lu sur un PC? 

Merci à tous

gugu01 · Answer

Du nouveau ?

Disque dur externe non reconnu dans le bios et ni dans le gestionnaie des disque

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