Controle niveau encre

Résolu/Fermé
Vassily1974 - 27 août 2020 à 14:54
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 30 août 2020 à 19:05
Bonjour,

J'ai maintenant voilà ,depuis plusieurs années,une imprimante 2570 séries.
J'ai besoin d'une info à propos du controle des niveaux d'encre.

En fait ,je veux savoir ,bien que j'ai fait la démarche tout seule,comment trouver le bon logiciel
à installer pour vérifier ,ce qu'il me reste d'encre sur mes cartouches ,car dernièrement ,j'ai changé souvent de cartouches ,sans que celle ci est servi souvent .
J'ai regardé sur le web,j'ai rien trouvé sur un logiciel à installé,pour une solution et un bon moyen pour faire des économies .

Pouvez vous m'aidez?

Merci .

6 réponses

jmarion3 Messages postés 45877 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 5 338
Modifié le 27 août 2020 à 15:00
Bonjour ......
Aucun logiciel à part celui inclus à l'imprimante ne permet de vérifier les niveaux d'encre..
Quelle est la marque et le modèle exact de ton imprimante ?
A+
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Merci pour ta réponse,

la marque hp 2570 séries (copie 1).
je ne sais pas pourquoi ,copie 1? Il y a une copie 2 ,mais je ne sais pas ce que sait.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
Modifié le 27 août 2020 à 15:16
Bonjour,
Surprenant qu'avec l'imprimante que vous nommez il n'y ait d'utilitaire à même d'établir un bilan du contenu d'encre des cartouches.
En règle générale, lorsque l'imprimante est correctement installée sur le pc, les logiciels qui l'accompagne fournissent cet utilitaire, chez Epson par exemple, Epson Status Monitor 3 remonte ces informations.
Il devrait probablement en être de même à propos de votre imprimante.
Dans l'hypothèse où votre modèle d'imprimante est HP Photosmart série 2570 et que votre système d'exploitation est Windows 10 64 bits (pas de précisions), je vous conseille de totalement désinstaller l'imprimante actuelle, de la déconnecter du pc puis de redémarrer ce dernier.
Téléchargez et installez la suite complète pilotes/logiciels, AIO_CDB_2570_Full_Win_WW_140_408-5.exe et connectez votre imprimante lorsque la procédure l'indique.
Vous devriez ensuite disposer de l'utilitaire concerné par le niveau des cartouches.
Cdlt.

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merci de ta réponse..

je me suis renseignée sur le site HP ,mais l'imprimante hp2570 séries ,n'est pas référencée.
J'ai installée et télécharger le logiciel hp2570 séries all-in ,mais mon ordinateur ne le reconnait pas et le refuse .
Depuis,sans recours ,je cherche inlassablement .
Peux tu m'en dire plus?

Merci
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444 > Vassily1974
27 août 2020 à 15:35
Il semblerait que l'imprimante à laquelle je fais allusion dans la réponse précédente est d'actualité chez HP, ce n'est pas votre modèle ?
Cdlt.
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Bonjour ,

j'ai installé la suite de pilotes et logiciel, que vous m'avez conseillée,je l'avais déjà installée sans résultat,car cet application est "hp all in" ,et mon ordinateur est un windows 8 64 bits hp 2570 série (copie 1) puisqu'il y a une (copie 2) avant cet nouvelle version HP TOUT EN UN;,ça n'a dont pas marché .
Et ses derniers jours ,j'ai changé mes 2 cartouches d'encre ,et l'impression est absente ça ne fonctionne plu .
Avez vous une autre solution ??
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
30 août 2020 à 14:35
Bonjour,
Avant de réinstaller l'imprimante, j'ai bien précisé dans la réponse n°2 de complètement désinstaller tout ce qui est en rapport avec l'imprimante, de la déconnecter du pc et de redémarrer ce dernier.
Si ceci est fait correctement, il ne doit plus rester une seule trace d'imprimante, s'il en reste toujours c'est que la désinstallation se passe mal.
Ensuite, et seulement ensuite, on attaque la réinstallation.
Qu'il s'agisse de Windows 8 64 bits ne change rien, le pilote passé à la réponse n°2 est identique pour cette version.
@+
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Vassily1974 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
30 août 2020 à 14:50
ok,merci je vais de ce pas procéder par étapes.
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Vassily1974 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
30 août 2020 à 15:24
Bien ,je fais face à un nouveau problème.
J'ai désinstaller tout les pilotes HP,et celui que tu m'a donnée ne s'ouvre plu et pas ,je tombe sur une page lettre morte .
Que me conseille tu ?
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Vassily1974 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
30 août 2020 à 15:28
J'avais mis à la corbeille le pilote ,je le récupère ,j'essaie de l'ouvrir ,et mon ordi me dis
que cet application ne peut pas s'éxécuter sur mon pc.

Quel solution me propose tu ?
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444 > Vassily1974
Modifié le 30 août 2020 à 15:51
La suite pilotes/logiciels est celle-ci pour ta machine, à condition qu'elle se nomme bien HP Photosmart 2570 Séries évidemment, AIO_CDB_2570_Full_Win_WW_140_408-5.exe.
Voici ce que tu obtiens en cliquant sur le lien, suffit ensuite d'enregistrer le fichier et l'utiliser pour installer l'imprimante.

@+
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jmarion3 Messages postés 45877 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 5 338
30 août 2020 à 13:57
Bonjour ...

Questions

1►Peux-tu confirmer que l'imprimante est bien une HP Photosmart 2570
2► Quel type de cartouche utilises-tu ► Marque HP ou générique ?
A+
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Bonjour,
Mon imprimante est bien une HP2570 séries.
J'utilise des cartouches HP 336-337-339-342-343-344,plus précisement 342 couleurs et 337 noir et blanc.
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jmarion3 Messages postés 45877 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 5 338
30 août 2020 à 14:25
HP tout "court" ou Photosmart ? car Google renvoie à Photosmart ?
Les cartouches sont bien de la marque HP ? car certaines sont bien baptisées HP mais ce sont des génériques...
A+
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HP normal.
oui ce sont bien des cartouches de la marque HP,c'est la marque déposé,c'est pas un générique.
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