EBay : problème avec un chèque et un vendeur
qSine
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qSine Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
qSine Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je suis jeune vendeur de cartes Yu-Gi-Oh sur la plateforme eBay, j'ai vendu 2 cartes ensemble a 60 euros a un acheteur. Il a décidé de me payer par chèque ce que j'ai accepté. J'ai reçu le chèque, je l'ai déposé a la banque et le jour même j'ai envoyé mon enveloppe en lettre verte/ecopli. Aujourd'hui il me dit qu'il n'a toujours pas reçu les cartes et qu'il doute de moi. Il sait que j'ai encaissé l'argent donc si dans une semaine il n'a toujours rien reçu il exige un remboursement de ma part sinon il a dit qu'il irai plus loin. J'ai plsi questions : comment savoir si il n'a bien rien reçu de ma part ? Peut-il porter plainte ? Sachant qu'il n'y a aucune preuve des 2 côtes. Que moi j'ai envoyé l'enveloppe et que lui n'ai rien reçu.
Merci de votre aide
Cordialement
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Panth33ra
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Bonjour,
A mon avis, c'est du pipeau !
Sans preuve irréfutable, la plainte sera "nul et non avenu".
Attention aux fraudeurs qui gravitent sur eBay !
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Sans preuve irréfutable, la plainte sera "nul et non avenu".
Attention aux fraudeurs qui gravitent sur eBay !
qSine
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Bonjour, ce qui me paraît étrange c'est que c'est un vendeur lui aussi et a de nombreuses note excellente en tant que vendeur et acheteur.
Bonjour,
Lorsque tu envois des marchandises, pour éviter tout litige, il faut le faire en lettre suivi ou en recommandé ........ Sinon.. aucune chance de prouvée qu'il a reçu le courrier....
Et si ça se trouve... il a bien reçu tes cartes.. mais voyant qu'il n'y a pas de suivi.. te dit le contraire pour avoir un remboursement...
D'après ce que j'ai pu lire sur le site d' E-bay, seuls les paiements en cb ou par paypal semblent bénéficier d'un suivi/aide par e-bay. Pas sûr qu'il puisse faire quoi que ce soit vu qu'il a fait un paiement par chèque.
Lorsque tu envois des marchandises, pour éviter tout litige, il faut le faire en lettre suivi ou en recommandé ........ Sinon.. aucune chance de prouvée qu'il a reçu le courrier....
Et si ça se trouve... il a bien reçu tes cartes.. mais voyant qu'il n'y a pas de suivi.. te dit le contraire pour avoir un remboursement...
D'après ce que j'ai pu lire sur le site d' E-bay, seuls les paiements en cb ou par paypal semblent bénéficier d'un suivi/aide par e-bay. Pas sûr qu'il puisse faire quoi que ce soit vu qu'il a fait un paiement par chèque.
Bonjour,
Je me suis déjà retrouvé dans cette situation...
Le seul moyen est de faire un envoi en recommandé R+AR (colissimo) ou avec suivi, sinon eBay lui donnera raison et vous demandera de rendre le montant payé. Si il n'y a pas de suivi, un acheteur peut dire qu'il n'a pas reçu son objet. Et gardez toujours vos preuves d'envoi pendant 2 mois au cas où....
Faut-il débourser 5€ pour envoyer en Colissimo : c'est le vendeur qui propose le mode d'envoi possible, le Colissimo est plus sûr, il vous dégage aussi de toute responsabilité sur l'acheminement et vous apporte les garanties qu'il vous manque hélas aujourd'hui et c'est l'acheteur qui paie la livraison.
Je me suis déjà retrouvé dans cette situation...
Le seul moyen est de faire un envoi en recommandé R+AR (colissimo) ou avec suivi, sinon eBay lui donnera raison et vous demandera de rendre le montant payé. Si il n'y a pas de suivi, un acheteur peut dire qu'il n'a pas reçu son objet. Et gardez toujours vos preuves d'envoi pendant 2 mois au cas où....
Faut-il débourser 5€ pour envoyer en Colissimo : c'est le vendeur qui propose le mode d'envoi possible, le Colissimo est plus sûr, il vous dégage aussi de toute responsabilité sur l'acheminement et vous apporte les garanties qu'il vous manque hélas aujourd'hui et c'est l'acheteur qui paie la livraison.
Sachant que son premier message aujourd'hui est une menace me disant que ce n'était pas compliqué de me retrouver. Ça me fait douter de la fiabilité de la personne
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