P.C. qui ne démarre pas

Résolu/Fermé

Bibike Messages postés 99 Date d'inscription samedi 7 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024 - 16 août 2020 à 20:56
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 17 août 2020 à 20:52

Bonjour.
Je m’adresse a vous pour essayer de trouver une solution a mon problème concernant le PC de mon fis. Une portable de marque ASUS avec W.8,16Go RAM,1.5Tbyt , qui ne veut plus démarrer, en appuyant sur le bouton de démarrage tout les clignotants à gauche sur la façade du pc s’allument mais, pas l’écran, et le bouton de démarrage clignote sans arrêt.
Comme on ne peut pas enlever la batterie, je l’ai vidé en appuient pendent plus de trois heure sur le bouton démarrer, avec l’alimentation débranché, mais la problème n’est pas résolue.
Je vous remercie d’avance pour vos conseilles.
Cordialement.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
16 août 2020 à 22:47

salut, peut être qu'il faudrais faire un clear cmos. https://youtu.be/Fc0HIDKC1U0

Réponse 2 / 6

billmaxime Messages postés 49948 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2024 5 948
17 août 2020 à 19:58

re

j'ai bien fait ce que tu conseille,je l'ai ouvert,débrancher la nappe de la batterie, résultat il ne bouge pas,toujours pareille.
et j'ai remarquer que au-qu’un des LED ne s'est pas allumé sauf celui de la batterie qui est devenu rouge.

tu as voulu redémarrer le pc sans avoir rebranché la batterie, et sans avoir branché le pc sur le secteur?

regarde cette vidéo (Asus R752L au lieu de R751L) pour voir si tu repères la pile du Bios sur la carte mère --> clique ici

si tu ne vois pas la pile du Bios, c'est qu'elle se trouve au dos de la carte mère

il faudrait la retirer un minimun de 30 minutes, puis la remettre en place et remonter le pc

PS: 1 vidéo avec la pile au dos de la carte mère --> clique ici

Réponse 3 / 6

Bibike Messages postés 99 Date d'inscription samedi 7 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024 3
17 août 2020 à 10:45

Bonjour
merci pour ta réponse,j'ai regarde le vidéo mais mon pc est un portable et pour désosser c'est une galère,car je ne suis pas un grand spécialiste des portables.
merci quand même et te souhaite une bonne semaine.

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
17 août 2020 à 13:26

il faudrais pouvoir enlever la batterie mais si tu ne peux pas, je vois pas d'autre solution. Si il est garanti => SAV

Bibike Messages postés 99 Date d'inscription samedi 7 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024 3 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
17 août 2020 à 14:14

Bonjour,
hélas la garanti est fini,je crois que je vais lui acheter un autre ,à moins que ???
cordialement

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483 > Bibike Messages postés 99 Date d'inscription samedi 7 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024
Modifié le 17 août 2020 à 14:25

tu peux toujours essaye de le démonter et regarder si tu ne peut pas débrancher la nappe de la batterie ?

j'ai bien fait ce que tu conseille,je l'ai ouvert,débrancher la nappe de la batterie, résultat il ne bouge pas,toujours pareille.
et j'ai remarquer que au-qu’un des LED ne s'est pas allumé sauf celui de la batterie qui est devenu rouge.

Après avoir débranché la batterie, il faut appuyer 30 a 40 sec sur le bouton power pour le décharger complètement

Réponse 4 / 6

billmaxime Messages postés 49948 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2024 5 948
17 août 2020 à 14:48

salut

quel est le modèle du pc?

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

dans la page qui s'ouvre, regarde la ligne Modèle du système

@+

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Réponse 5 / 6

Bibike Messages postés 99 Date d'inscription samedi 7 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024 3
17 août 2020 à 18:31

bonjour

merci de ton intervention.
je voudrais bien te donner ces renseignements mais la problème est que le pc ne démarre pas,donc je ne peut pas faire la manip que tu me conseille.
les renseignement j'ai récupéré sur lordi;

ASUS R751 L -Séries
Mémoire 16 Gb
HDD 1,5 Tb
W.8

salutation

Réponse 6 / 6

Bibike Messages postés 99 Date d'inscription samedi 7 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024 3
17 août 2020 à 20:28

Merci pour les explication,je vais les faire demain car aujourd’hui je suis de service de garde le petit fis ! dur dur.
Passe un bon soirée et merci encore pour tes conseilles.

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