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2 réponses
Bonjour,
Dans l'immédiat, il faudrait tester la carte sim sur un autre smartphone, pour savoir si elle est défectueuse ou si le problème vient du smartphone.
Si la carte est défectueuse, demandez à Free le renouvellement.
Si vous êtes pressé et si vous avez une borne Free proche de votre domicile, faites le changement vous-même. Il vous en coûtera 10 € mais vous l'aurez immédiatement.
https://mobile.free.fr/assistance/692.html
Dans l'immédiat, il faudrait tester la carte sim sur un autre smartphone, pour savoir si elle est défectueuse ou si le problème vient du smartphone.
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