Carte SIM

ennay -  
 ennay -
Bonjour, depuis hier s'affichent sur mon portable : "appels urgents uniquement" j'ai en levé et remis la carte sim croyant qu'elle était mal positionnée mais aucun résultat. Comment faire ? merci à l'avance de votre réponse

2 réponses

  1. Pierr10 Messages postés 13840 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 844
     
    Bonjour,

    Dans l'immédiat, il faudrait tester la carte sim sur un autre smartphone, pour savoir si elle est défectueuse ou si le problème vient du smartphone.

    Si la carte est défectueuse, demandez à Free le renouvellement.
    Si vous êtes pressé et si vous avez une borne Free proche de votre domicile, faites le changement vous-même. Il vous en coûtera 10 € mais vous l'aurez immédiatement.
    https://mobile.free.fr/assistance/692.html
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  2. ennay
     
    Merci beaucoup pour cette information, elle m'aide. Bonne soirée.
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