Disque dur externe maxtor non reconnu

Résolu
imaso Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28060 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 8 août 2020 à 22:06
Bonjour,
Mon disque dur externe MAXTOR M3 - 1TB, n'est plus reconnu. Avez-vous une solution à me proposer.
D'avance merci
sissine

3 réponses

jeannets Messages postés 28060 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 951
 
Bonjour,

-- Est-ce une liaison USB..?? ou autre chose..??

-- Rentre dans le BIOS au démarrage du PC.... Et regarde si ce disque est reconnu dans le BIOS, pas dans windows..

-- Ce disque est-il neuf ou ancien..?? A-t-il été utilisé à faire autre chose..?? avec la TV par ex.?

Marque et modèle du PC, version de windows, modèle du disque Maxtor..?
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imaso Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Jeannets, et merci pour l'intérêt que tu portes à mon embarras.
Mon disque dur externe MAXTOR a très bien marché pendant 2 ans sur mon ordinateur, puis tout d'un coup, plus rien.
Je l'ai essayé sur l'ordinateur de mon mari, et il fonctionne à merveille. Afin de tester plusieurs méthode, j'ai sauvegardé tout ce qui était dessus sur un autre appareil, et j'ai formaté mon DDE. Je n'ai malheureusement pas avancé, il refuse toujours de fonctionner sur mon ordi. il n'est pas reconnu. Et pourtant je l'entends tourner.
Je veux bien rentrer dans le bios, mais je ne sais pas ce qu'il faut faire. Si tu peux m'en dire un peu plus, ce serait sympa.
Mille mercis pour ta réponse.
BAT
sissine
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 915
 
Bonjour
disque externe brancher , donnez capture écran de gestion des disques
touche windows +" X "
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jeannets Messages postés 28060 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 951
 
Non, il peut ne pas etre vue dans Windows pour plusieurs raisons..

Il faut voir si le disque existe Dans le BIOS..

Quel est le modèle de l'ordinateur, et la version de windows...?? et celle du PC du mari..??

Tu le branche peut etre sur un port USB2 noir ou USB3 Bleu..? différent de l'autre PC... change le câble en même temps..
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