Réclamations facture telephonie
Yoko123
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MPMP10 Messages postés 66560 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Nous avions un contrat avec un opérateur que nous avons résilié pour motifs légitimes (départ à l’étranger). Le départ s’est fait en 2 temps, mon conjoint puis moi et les enfants. Nous avons envoyé 2 lettres de résiliation avec les documents justifiant notre départ (document d’immigration, contrat de travail ...).
Mais depuis plusieurs semaines nous recevons des appels de la sogedi qui a contacté mon ancien employeur en France. C’est d’ailleurs comme cela que j’ai été mise au courant. Je les ai eu une fois au téléphone ou je leur ai expliqué que je ne devais rien. Depuis il me relance régulièrement, enfin c’est un appel automatisé, et j’ai reçu un courriel avec copie d’une lettre de huissier.
Je refuse l’envoi à nouveau des documents puisque ça a déjà été fait en recommandé 2 fois.
Puis-je continuer à ignorer leurs appels?
Merci
Nous avions un contrat avec un opérateur que nous avons résilié pour motifs légitimes (départ à l’étranger). Le départ s’est fait en 2 temps, mon conjoint puis moi et les enfants. Nous avons envoyé 2 lettres de résiliation avec les documents justifiant notre départ (document d’immigration, contrat de travail ...).
Mais depuis plusieurs semaines nous recevons des appels de la sogedi qui a contacté mon ancien employeur en France. C’est d’ailleurs comme cela que j’ai été mise au courant. Je les ai eu une fois au téléphone ou je leur ai expliqué que je ne devais rien. Depuis il me relance régulièrement, enfin c’est un appel automatisé, et j’ai reçu un courriel avec copie d’une lettre de huissier.
Je refuse l’envoi à nouveau des documents puisque ça a déjà été fait en recommandé 2 fois.
Puis-je continuer à ignorer leurs appels?
Merci
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