Pas de réseau Free Fermé

Question

Bonjour, 
J ai reçu ma nouvel SIM hier matin je l ai installé tout aller bien et ce matin j ai bien Free d écrire à coter des barre de réseau mais aucun réseau alors qu hier tout fonctionner et impossible d appelé pour de l aide car c mon seul téléphone comment avoir ce foutu réseau 


Configuration: iPhone / Safari 13.1.1

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Actuellement il y a des pannes à répétition chez Free, autant sur la fibre et l'ADSL que sur la 4G.

Donc il faut patienter et le problème va sans doute se résoudre de lui-même.

Pierr10 · Answer

Quelques précisions :

Normalement les pannes durent quelques heures (11h pour la plus grosse panne que j'ai eu).

S'il y a une panne de réseau, vous auriez dû basculer sur le réseau Orange, puisque les accords d'itinérance entre Free et Orange sont toujours valables.
Vérifiez donc sur votre téléphone que l'Itinérance des données est activée. Ça peut se trouver dans Connexions > Réseaux mobiles.

Si vous ne basculez pas sur le réseau Orange, c'est qu'il y a un problème avec votre carte.
Le mieux serait de la tester sur un autre téléphone pour être sûr que c'est bien Free qui est responsable et pas votre téléphone.

Pas de réseau Free

2 réponses

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