Erreur pas de droit de vidéo sur Francesat Fermé

Question

Bonjour, 

J ai un message d'erreur sur mon écran de tv: vous n avez pas de droit de vidéo !!!!
La carte est bien inséré 
J ai fait une recherche de chaînes
Rien a changé....
Pouvez vous m aider

Configuration: Android / SamsungBrowser 12.1

matousurnet · Answer

Bonjour,

Pour savoir s'il votre carte est à changer, il faut la retourner coté code barre : entre le code barre et le logo via eutelsat il peut y avoir : 3 possibilités

1 : Rien !  d'écrit (la carte est a changer)
2 : écrit PC5 (la carte est à changer)
3 : écrit PC6 la carte est bonne 

il faut alors vérifier que vous recevez bien les chaines en clair : comme Vosges tv (par exemple)
si oui (ca veut dire que vous n'avez pas de soucis de réglage de parabole) 
Dans ce cas un coup de tél. a Fransat pour leur demander de réactiver vos droits (avec le no de votre carte) en vingt minutes c'est fait

Dans le cas, ou NON vous ne recevez pas les chaines en clair : Alors avant toute chose, faites régler la parabole et réessayer votre démo (Avec la carte bien sur)

Voilà pour le début

Erreur pas de droit de vidéo sur Francesat

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