Experience catastrophique

Bonsoir, j'ai choisi un mode de livraison avec tnt cela a ete une catastrophique. Je n'ai jamais pu récupérer mon colis. Tout d'abord on m'a dit que j'etais absente en 2 fois alors que jetais presente. Puis j'ai reçu un sms m'indiquant que mon colis etait en point relais. Mais malheureusement rien, quand je suis allee le retirer aucun colis en attente. J'ai essayé de les appeler les lignes sont saturé.

Une catastrophe, je n'ai jamais pu récupérer mon colis.