Problème imprimante Epson WF-2830DWF

Bonjour,

Voilà, j'ai récemment fais l'acquisition d'une toute nouvelle imprimante, l'Epson WF-2830DWF, mais comme indiqué dans le titre il y a un problème. J'ai commencé par configurer l'imprimante en suivant l'assistant sur l'écran, me disant bien d'installer mes cartouches de configuration, qui s'ensuit le chargement de la tête d'impression. Jusqu'à là tout va bien. J'ai ensuite voulu relier mon imprimante au réseau, en passant par le wifi, ce que j'ai fait en réussissant. Le problème étant, qu'une fois tout terminer, les impressions ne sont pas du tout bonnes. Il n' y a pas du tout de texte, ni d'image, uniquement des lignes noirs strié et en couleurs quand je fais une impression couleur. L'imprimante est neuve donc cela ne peut être un défaut de buses. J'ai pensé à une mauvaise configuration sur l'ordinateur, une absence de pilotes ou je ne sais quoi, cela dit , le périphérique est bien reconnu sur le réseau, donc sur l'ordinateur. J'ai également téléchargé et installé ceci , EPSON Software Updater, qui permet normalement de trouver les dernières mise à jour à installer mais quand je le démarre, il ne trouve pas l'imprimante , qui est je le répète déjà configuré sur le réseau. Voilà si quelqu'un de sympas pourrait me trouver la solution , j'ai toute votre attention.