Hp office jet pro8600 impression bloquée

Bonjour,
je viens de changer mes cartouches d'encre sur mon imprimante Hp office jet pro8600 avec des cartouches compatibles de marque France toner.
Cependant j'ai toujours le même message d'erreur: 1 ou plusieurs cartouches sont manquantes ou endommagées.
Je ne peux plus accéder aux nettoyages des tetes d'impression car ce message m’empêche de faire quoi que ce soit.
cela faisait longtemps que mon imprimante m'indiquait qu'il fallait que je change les cartouches, peut être faut il que je nettoie les têtes d'impressions avant de réinstaller les cartouches?Si oui, comment?
Pourriez vous m'aider.
Merci