Insallation os suite à achat d'occasion

Rynn_4406 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai acheté un imac d'occasion (2009) à un particulier.
Celui-ci a tout réinitialisé comme il se doit, mais je n'arrive pas à installer l'os (el capitan) car un message d'erreur indique que "cet article est momentanément indisponible".
je 'lai donc emmené "chez un professionnel" pour que celui-ci règle mon problème, mais il n'arrive pas à l'installer, un message d'erreur s'affiche des lors qu'il atteint 90%de l'installation.
Pensez-vous que je peux installer une version antérieur, ou avez-vous une meilleure solution ...

Je vous remercie grandement par avance pour votre retour.
A voir également:

2 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

Regarde la solution proposée ici et qui parle de changer la date sur le Mac avant de lancer l'installation :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36609431-mac-store-dit-impossible-de-finaliser-l-achat

Ritchi
0
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour Ritchi,

Il doit être très pressé vu qu'il m'a posé la même question en MP ;) je lui conseillais de passer par le forum, avant de venir voir ici !

Avec ton lien et ceux donnés en MP, il doit pouvoir se débrouiller, bien qu'il ne donne pas le modèle exact du iMac. En 2009, 3 modèles ne peuvent aller plus loin que 10.11 et 2 jusqu'à 10.13 ! les dates de certificats peuvent différer.

les autres liens : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36510486-besoin-d-os-el-capitan-ou-maverick-pour-macbookpro-2009-bloque-en-recovery

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36644405-installation-mac-os-el-capitan-impossible
0
Rynn_4406 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avoue que je ne pensais pas obtenir de réponse aussi rapidement ...
Désolé pour le doublon mais je voulais augmenter mes chances ;)

De souvenir, je n'avais pas accès au dossier applications ...

J'ai également essayer tous les types de raccourcis au démarrage, pensez vous que'en achetant un cd d'installation le problème serait réglé ?

Merci beaucoup pour le temps que vous prenez
0
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
On ne trouve plus de disque d'installation de Snow léopard, OS d'origine de ton iMac, Apple a cessé de les vendre.
Ce qu'il te faudrait, c'est une clé bootable de la dernière version de El Capitan, tu pourrais démarrer dessus, formater, à neuf, le disque dur, installer l'OS puis ouvrir un compte App Store (ID Apple)
Puisque tu ne peux passer par iTunes, ton vendeur n'ayant pas supprimé le compte, auquel est joint ton iMac, il vaut mieux repartir de zéro.
Si tu arrives à télécharger El Capitan en suivant les instructions ici:
https://support.apple.com/fr-fr/HT211683
Crée-toi une clé USB
https://www.commentcamarche.net/faq/44770-creer-une-cle-usb-d-installation-os-x-10-11-alias-el-capitan

Ou à l'aide de https://diskmakerx.com/?lang=fr
0