Mac store dit : Impossible de finaliser l’achat

Résolu
Bonsoir ,
J’aimerai vous faire part de mon problème car j’essaye de passer de Moutain ( Mountain?) 10.8.5 à El capitan mais lorsque que j’essaye d’installer via mac store : Impossible de finaliser l’achat je ne comprends pas pourriez-vous m’aidez svp

4 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Pour pouvoir te répondre, au mieux, il faut que tu nous donne ta configuration, ton Mac, dont tu ne dis rien, en dehors de l'OS X sous lequel il fonctionne, n'est peut-être pas apte à recevoir El Capitan (10.11)

    Pour trouver ta configuration :

    Voici une aide imagée
    Il te suffit de copier les infos dans ta prochaine réponse.

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    1. Bonjour,

      Pour info, ton Mac Mini de 2012 peut évoluer jusqu'à la toute dernière version de Mac OS Catalina 10.15.
      Si tu veux El Capitan, tu peux le télécharger depuis ce site Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT211683
      Dans cette page Apple, tu trouveras le fichier image InstallMacOSX à télécharger.

      Ritchi
      PS: Hello Dédé
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      1. Bonjour,

        Afin de simplifier la vie au prochain qui sera dans cette situation, je complète avec cette info super importante que Dédé a indiquée ICI et que je recopie ci-dessous:
        Alors, si tu as un message comme quoi l'installation ne peut se faire, ce sera à cause de la date du certificat initial de cet OS.
        Dans l’interface d’installation, il faut donc
        - lancer le Terminal ( dossier Applications -> Utilitaires -> Terminal)
        - taper la commande suivante: date 1020200019

        La syntaxe exacte est date MMJJHHmmAA mais j’ai déjà indiqué une date valable (MM pour le mois, JJ pour le jour, HH pour l’heure, mm pour les minutes et AA pour l’année). La valeur met la date au 20 octobre, de quoi installer l’OS. L'installation pourra se terminer.
        Une fois que c’est fait, macOS devrait se mettre à l’heure en se connectant à Internet.


        Un grand MERCI à Dédé pour cette précision devenue primordiale depuis que Apple a introduit cette notion de date de certificat...

        Ritchi
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    2. Informations matériel :

      Nom du modèle: Mac mini
      Identifiant du modèle: Macmini6,1
      Nom du processeur: Intel Core i5
      Vitesse du processeur: 2,5 GHz
      Nombre de processeurs: 1
      Nombre total de cœurs: 2
      Cache de niveau 2 (par cœur): 256 Ko
      Cache de niveau 3: 3 Mo
      Mémoire: 8 Go
      Version de la ROM de démarrage: MM61.0106.B09
      Version SMC (système): 2.7f1

      UUID du matériel: E4854FCF-2777-5A54-A73C-25D2908F09A2
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      1. Contributeur
        Effectivement, ce MacMini, commercialisé entre 2012 et 2014, peut même aller jusqu'à la dernière version de Mac OS, Catalina, qu'il vaut mieux éviter si tes applications actuelles, ne sont pas en 64 Bits, Catalina ne supporte pas les applis en 32 Bits.
        Tu as 8 Go de mémoire, c'est suffisant pour El capitan (10.11) ou même High Sierra (10.14)

        Pour obtenir El capitan (gratuit) c'est là :

        https://itunes.apple.com/app/os-x-el-capitan/id1147835434?mt=12

        Ou en suivant les instructions ici:
        https://support.apple.com/fr-fr/HT211683

        Si besoin d'autres renseignements, tu connais le chemin, car tu risques d'avoir des problèmes au cours de l'installation.

        Pour High Sierra :

        https://itunes.apple.com/fr/app/macos-high-...246284741?mt=12
        (via https://support.apple.com/macos)

        J'espère que tu as une bonne connection Internet, à Casa, car le temps de téléchargement risque d'être long.

        Cdlt
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      2. Contributeur
        @lalla_lghrSi tu vas sur la page dont Ritchi et moi, t'avons mis le lien, celui-ci :
        https://support.apple.com/fr-fr/HT211683

        Tu constates que ton Mini fait bien partie des Mac compatibles. Tu lis tout et tu auras les liens pour télécharger, il n'y a pas de raison pour avoir ce message d'incompatibilité.
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      3. @lalla_lghrBonjour,
        Regarde le second lien que je t'ai donné: tu téléchageras ainsi directement El Capitan. Une fois téléchargé sur ton Mac, tu double-cliques sur ce fichier image disque (fichier InstallMacOSX.dmg) et tu suis les instructions
        Ritchi
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      4. Contributeur
        @_Ritchi_On se suit de près ami Ritchi ;)
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