Reactivation Wifi impossible malgré carte reseau OK Résolu/Fermé

Question

Bonjour! 

Je m'adresse à vous car j'ai passé la journée sur mon soucis et je n'ai rien trouvé sur le net qui corresponde vraiment à ma situation.

Mon pc est un asus Vivobook 15 asus laptop X540MA, le système d'exploitation est Windows 10 (Type: PC à base de 64) et ma carte reseau est la Qualcomm Atheros AR956x

Hier soir le pc marchait impec sauf que ce matin au réveil, impossible de me connecter au Wifi. Cela me met l'icône du reseau wifi (pas le petit ordi) avec une croix rouge et quand je veux réactiver le wifi ce n'est pas possible car la case est grisée. 

Ce que jai déjà fait:
1_ lancer le diagnostique de problème qui me dis simplement que les fonctionnalités sans-fil sont désactivées. On me dis ensuite de vérifier l'interrupteur du wifi sur la façade ou à gauche de l'ordi mais moi je n'ai aucun petit bouton. 
2_ désactiver et réactiver le périphérique carte reseau mais rien y fait.
3_ désinstaller la carte. Remonter sur les périphériques "réseau" + action + rechercher les modification mais non. J'ai aussi redémarré  après cette manipulation mais ça ne marche pas non plus. 
4_ Tenté une restauration de l'ordi en conservant mes documents mais ça ne marche pas. 
5_ j'ai aussi tenté une mise à jour du pilote mais comme une idiote je crois que jai updaté la version pour 32bit du pilote et en cherchant les info pour vois aider a m'aider je me demande si cest important de mettre a jour un pilote 32 pour un 64?
6_ J'ai aussi essayé de réactiver le wifi à laide des touches Fn+F2. Ca active bien le mode avion mais ensuite le wifi ne s'active toujours pas et cest le retour de l'icône wifi avec la croix rouge.
7_ J'ai oublié de préciser que ma borne wifi est en fait mon téléphone en partage de connexion. Ma switch et ma 3DS sont connectés dessus sans soucis mais l'ordi non et je ne le vois pas non plus connecté sur mon téléphone. 

Quand je regarde dans le centre de réseau et partage ca me met que ma carte fonctionne mais que le wifi nest pas connecté. Quelqu'un pourrait m'apporter ses lumières s'il vous plaît?

billmaxime · Answer

salut

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape devmgmt.msc et clique sur OK 

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

regarde s'il y a eu des MAJ quand ton souci est apparu

@+

billmaxime · Answer

re

tu n'as pas d'alertes dans le gestionnaire de périphériques, mais je ne vois pas non plus le pilote du périphérique Ethernet...

tu as tenté 1 restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci? 

pour ceci:

4_ Tenté une restauration de l'ordi en conservant mes documents mais ça ne marche pas. 

tu as eu 1 message d'erreur?

@+

billmaxime · Answer

re

Alors oui jai pas de câble ethernet donc je n'en ai pas vu l'utilité, c'est important? .  

disons que ça te permettrais d'avoir 1 connexion...

dans ta capture d'écran, si tu cliques sur "manuellement", tu as quoi comme choix?

si tu cliques sur Wifi, il change de couleur (en bleu)?

@+

billmaxime · Answer

re

dans recherche, tape Winver et exécute la commande

dit moi la version de W10 qui est installée sur ton pc (1909/2004)

@+

billmaxime · Answer

re

Ca me dit "Version 1809 

on est à la 2004..., tu as 3 versions de retard --> regarde ici

tu as des données a sauvegarder?

@+

billmaxime · Answer

re

avec l'assistant de MAJ, ou en téléchargeant 1 image ISO de W10 (la 2004) 

PS: tu devras la mettre sur cle USB et rendre la cle Bootable pour l'installer

dit moi si tu "touches" pour réaliser la manipulation

regarde si tu as 1 câble Ethernet

@+

billmaxime · Answer

re

c'est plus ou moins ça...

il y a encore 1 chose, si tu ne veux pas d'1 compte Microsoft mais 1 compte local, tu devras faire l'installation sans être connectée (Wifi ou Ethernet)

tu as 1 autre pc sous la main pour télécharger l'image ISO de W10?

@+

billmaxime · Answer

re

Apres local ou Microsoft... tant que le wifi revient peu importe à moins qu'il faille vraiment prendre l'un ou l'autre ?  

ça n'a pas d'importance dans l'immédiat, tu pourras changer par la suite

Pour télécharger l'image ISO, ça me prend du temps parce que je telecharge sur téléphone. Je pensais ensuite brancher le téléphone sur ledit PC

ça ne fonctionnera pas, car tu devras mettre l'ISO sur 1 cle USB

va t'acheter 1 câble Ethernet en garnde surface par exemple, et tu installeras le pilote Ethernet pour avoir la connexion sur le pc

@+

MavelFinnigan · Answer

Re

Le wifi remarche. Mon ordi est plus rapide qu'avant et ça a résolu aussi un petit problème au niveau de la gestion de la batterie. Ai eu quelque soucis au niveau du compte Microsoft au redémarrage car le profil devait avoir des bug mais jai réussi a corriger ça. 

ENORME merci a billmaxime pour avoir trouvé le soucis.

billmaxime · Answer

salut

pas de souci pour l'aide :)

merci du retour d'info

@+

Reactivation Wifi impossible malgré carte reseau OK

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