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2 réponses
Bonjour,
Le flux de colis est bien plus important que la moyenne en ce moment et nos équipes tentent d’effectuer toutes les livraisons dans un temps raisonnable, mais le nombre de colis engendre une saturation précoce de certains relais.
Nous vous suggérons de contacter l’équipe dédiée par téléphone au 0969322332 ou par mail à l’adresse suivante suividecolis@mondialrelay.fr.
N’oubliez pas de leur transmettre le N° de colis et vos coordonnées, un membre de notre service client reviendra vers vous.
Nous espérons que le colis sera localisé et que la déception ressentie suite à cette attente, ne sera bientôt plus qu’un lointain souvenir.
L'équipe MONDIAL RELAY
Le flux de colis est bien plus important que la moyenne en ce moment et nos équipes tentent d’effectuer toutes les livraisons dans un temps raisonnable, mais le nombre de colis engendre une saturation précoce de certains relais.
Nous vous suggérons de contacter l’équipe dédiée par téléphone au 0969322332 ou par mail à l’adresse suivante suividecolis@mondialrelay.fr.
N’oubliez pas de leur transmettre le N° de colis et vos coordonnées, un membre de notre service client reviendra vers vous.
Nous espérons que le colis sera localisé et que la déception ressentie suite à cette attente, ne sera bientôt plus qu’un lointain souvenir.
L'équipe MONDIAL RELAY