Problème avec live mail essentiel 2012 [Résolu]

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 mir -
Bonjour
Je suis nouveau sur ccm et j'ai un problème avec WLM 2012 depuis le dernière mise à jour de windows.
J'ai un message qui s'affiche et impossible de lire mes mails

"Le message n'a pas pu être affiché
Windows Live Mail a rencontré un problème inattendu lors de l'affichage de ce message. Vérifiez si la mémoire ou l'espace disque de votre ordinateur ne sont pas insuffisants et recommencez."

J'ai tout essayé, réparer et réinstallé et toujours le même message.
J'ai installé Outlook et le nouveau programme courrier mais j'avoue que je n'aime pas.
Un grand merci à tous si vous pouvez m'aider
Philippe
A voir également:

6 réponses

Bonsoir,

Bug connu (et résolu) de Windows 10 version 2004. Voici la solution :
https://www.gps-sne.com/t4972-fix-bug-windows-live-mail-0x800c013e-windows-10
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622 > debo
Pour ouvrir le Registre voir ceci:

https://www.commentcamarche.net/faq/363-la-base-de-registre-de-windows#editer-la-base-de-registre

Ensuite allez à:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail

Changer les clés :

RecreateFolderIndex
RecreateStreamIndex
RecreateUIDLIndex

0 en 1

comme ceci:



Voilà

@+ Le Pivert
Merci vous "m'avez sauvé la vie"
Oui un grand merci, c'est quand même loin d'être évident pour un non initié.
Premier point je ne trouvais pas (HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail) dans l'arborescence.... heureusement vous avez précisé la procédure!!! ensuite jl m'a fallu créer les clés,
RecreateFolderIndex
RecreateStreamIndex
RecreateUIDLIndex
Et là je mettais un L minuscule au lieu d'un i, j'ai pu voir la différence en utilisant une autre police. Et oui évident pour les pros, pas du tout pour moi.
En fin de compte je suis très heureux de retrouver mon WLM car je le trouve très bien fait et facile à utiliser.
Cordialement.
MIKE
> MIKE
Bonjour Mike - tu dis il ma fallu créer les 3 clés Recreate - comment procède tu ?
comme ma boite mail est bloquée réponds-moi ***@***
merci d'avance pour ton aide
Bonjour,

J'ai essayé de changer les registres comme précisé au dessus. Mais dès que j'essaye d'ouvrir la boite mail les clés repassent de 1 a 0 et le problème d'ouverture de la boite subsiste. Je ne sais plus quoi faire! :-(

Cette boite mail était utilisée pour ma banque, les impots, les différents site internet ou j'effectuais des achats etc... Il serait vraiment top que je puisse la récupérer!

Merci d'avance pour votre aide,
Bonsoir,

@debo « pouvez-vous me dire comment procéder je ne comprends pas ce qu'il faut faire ? »
Qu'est-ce que tu ne comprends pas dans la procédure https://www.gps-sne.com/t4972-fix-bug-windows-live-mail-0x800c013e-windows-10#41123 ?

@michelafa « comment procède tu ? »
Comme expliqué dans la procédure https://www.gps-sne.com/t4972-fix-bug-windows-live-mail-0x800c013e-windows-10#41123 .

@Boo69 « J'ai essayé de changer les registres »
Non. Il ne faut pas essayer de changer les registres.
Aller dans la base de registres et essayer de créer ou modifier des clefs est s'exposer à se tromper : mauvaise branche, erreur sur le nom ou mauvais type.

La procédure https://www.gps-sne.com/t4972-fix-bug-windows-live-mail-0x800c013e-windows-10#41123 prévoit juste de créer avec NotePad (BlocNote) un fichier dont le contenu est la copie de 7 lignes (Copier/Coller). Et de double-cliquer sur ce fichier.

Pour les débutants, trois pièges :

1) Le copier/coller varie selon le navigateur.

1.1) Depuis Opera :
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail]
"RecreateFolderIndex"=dword:00000001
"RecreateStreamIndex"=dword:00000001
"RecreateUIDLIndex"=dword:00000001

1.2) Depuis Edge :
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail] "RecreateFolderIndex"=dword:00000001 "RecreateStreamIndex"=dword:00000001 "RecreateUIDLIndex"=dword:00000001

Lien de la Source Copier: https://www.gps-sne.com/t4972-fix-bug-windows-live-mail-0x800c013e-windows-10
          • Il faut remettre les sauts de ligne et virer "Lien de la Source [...]" *****


2) Pour sauvegarder ce fichier, ne pas utiliser "Enregistrer" (sinon votre fichier va s'appeler "ReparWLM.txt" ou "ReparWLM.reg.txt") mais "Enregistrer sous ..." (ReparWLM.reg).

3) Bien entendu, WLM doit être fermé avant de commencer la procédure.

En aucun cas, il ne faut aller bidouiller dans la base de registres.
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7 avril 2021
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Bonjour,
Windows Live Mail n'est plus mis à jour et pose des problèmes avec certaines messageries et avec Windows 10, passe à Thunderbird.
Ou
Essai d'installer la dernière version de Windows Live Mail.
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vendredi 17 juillet 2020
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18 juillet 2020

Bonjour
Merci Bazfile pour votre réponse, j'avais déjà la dernière version de WLM et cela ne marche pas, dommage.
J'ai installé Thunderbird et on verra bien si j'arrive à tout réinstaller.
Encore merci pour votre aide
Philippe
Merci les gars, grâce vous j'ai enfin mon "vieux loup" de LiveMail qui est reparti pour un tour. Je ne jure que par lui. Merci !!!!!
Moi aussi vous m avez sauvez la vive ????
Encore merci ????
Guillaume
Bonsoir Gazfile,

C'est Loul qui répond et non pas Philippe. Je sais que vous m'avez répondu mais suis incapable d'avoir accès à votre message. J'aboutis toujours à ce message-ci.

Merci quand même !

Loul
bonsoir Gazfile

j'avais ce problème et les explications sont détaillées ici sont vraies mais vers le lien ci dessous c'est mieux détaillé.

Cordialement

https://www.windows8facile.fr/live-mail-windows-10-erreur/