Tablette takara mid169

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Bjr j ai une tablette takara mid 169, et impossible de retrouver les paramètres. Et quand je veux la formater et que j appuie sur le bouton on/off et le volume + simultanément, l ecran s allume avec le petit bonhomme android mais il me dit pas de commande. Donc impossible à reset. Et avec le bouton reset derrière j ai bon appuyer et ca ne fais rien. Pouvez vous m aider merci

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Bonjour, avez vous pu résoudre votre problème ? Je suis dans le.meme cas. Merci