Téléviseur LED professionnel Philips 48HFL5009D/12 qui ne réagit plus

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NasRmnn Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2020 - 13 juil. 2020 à 10:17
NasRmnn Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2020 - 17 juil. 2020 à 15:49

bonjour cher membre.
j'ai acquis une TV smart Philips "Téléviseur LED professionnel 48HFL5009D/12*.
les ports de connexions autres que les HDMI ne répondant pas, j'ai réinitialisé l'appareil.
sauf qu'après, j'ai accéder aux paramètres professionnels pour configurer selon mes goûts. A la fin des réglages, j'ai valider les paramètres sans redémarrer. lorsque plus tard j'essaie d'éteindre la Tv, elle ne répond plus et j'ai dû éteindre à partir du bouton d'alimentation sur la TV. Depuis lors, le voyant rouge du stand-by reste allumé, mais aucune réponse de la TV.
Merci de m'aider à résoudre cette situation.
suis au Cameroun. Donc ne me demandez pas de contacter le service client.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Vyger Messages postés 386 Date d'inscription samedi 19 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020 44
13 juil. 2020 à 11:06

Bonjour, je te suggère de faire une mise a jour du firmware de ta tv:

https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-logiciels-et-pilotes.html

pense a bien lire le mode d'emploi, il te faut une clef usb formatée en FAT 32..

NasRmnn Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2020
Modifié le 13 juil. 2020 à 18:18

Vyger merci pour ta réaction spontanée.
En fait le téléviseur reste en mode stand-by, ne réagit à rien, même la pression du bouton d'alimentation le voyant rouge du stand-by ne change pas.
Effectivement 2jours avant de rencontrer ce problème hier, j'avais téléchargé une mise à jour du firmware et j'ai effectué la mise à jour, sans aucun impact négatif à ma connaissance.
Pour effectuer la Maj donc tu parles, il faudrait que l'écran affiche. Ce qui n'est pas le cas présentement.
Cordialement

Réponse 2 / 3

fallel
Modifié le 13 juil. 2020 à 20:01

Il faut le flasher et démarrer avec une clé usb .Et redémarrer à zéro. 2iéme Avant de brancher le secteur,appuie et maintient le bouton stand by.Le changement qui vous empeche d'éteindre,vous empeche de démarrer.maintenir donc le bouton c'est aider le televiseur à charger ce changement.

NasRmnn Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2020
13 juil. 2020 à 22:31

Bonsoir Fallel.
1-Stp Procédure pas à pas pour flasher.
2-Pour la 2e méthode, j'ai essayé la led de stand-by a juste clignoté une fois et après plus rien.
En attendant je vais fouiller la procédure du flashge sur le net.
Merci

Réponse 3 / 3

NasRmnn Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2020
17 juil. 2020 à 15:49

J'ai amené la TV chez un technicien, et après avoir changé un *IC* sur la carte, l'appareil s'est allumé, juste que l'image est retournée. Genre le haut est désormais en bas, et vice versa.

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