Problemes BSOD HELP!

Fermé
Guichou - Modifié le 11 juil. 2020 à 22:39
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 13 juil. 2020 à 11:26
Bonjour,

J'ai eu pas mal de problèmes ses derniers temps et je m'en remets donc à un forum pour essayer de régler ça.

Il y a quelques mois j'ai eu des problèmes hardwares (ram défectueuse) mais depuis j'ai changé ces pièces.

Je continuais cependant à avoir des écrans bleus (en tout genre) sur Poker Star Vr, sur Warzone et même des fois juste avec une page chrome ouverte + un téléchargement epic game launcher.
J'ai depuis réinstallé windows plusieurs fois, plus mis la vr sur ce pc (+ désinstall. des drivers),...

J'ai toujours des écrans bleus assez souvent (genre 1x toutes les 1h).
Voici ma config (tout est neuf et date de max 3mois):

Ryzen 5 3600
2x8Gb Ram corsair Vengeance LPX 3200Mhz
Gigabyte windforce radeon rx vega 56
Gygabite B450M DS3H
Corsair TX650M (650Watt)
Boitier enermax starryfort
Sandisk SSD Plus 480Gb
Sandisk SSD Plus 240Gb
HDD 500Gb

Windows est bien installé sur un seul SSD (480 GB) et est bien partitioné. Je ne penses vraiment pas que ce soit un problème Hardware.

Voici les logs dump que j'ai eu aujourd'hui (j'ai d'ailleurs réinitialisé windows cet aprem).

https://pastebin.com/xTJ0gB5d

Dans mon gestionnaire de périphérique, tout les drivers sont OK. Je les ai aussi verifiés avec verifier.



AIDEZ-MOI svp, je suis sérieusement à bout après avoir passé des dizaines d'heures à régler cest problèmes trop récurrents qui ne devraient pas avoir lieu .

5 réponses

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
11 juil. 2020 à 23:02
salut, dans powershell en mode admin, tape ceci : dism /online /cleanup-image /scanhealth
puis donne moi le résultat
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GuichouTw Messages postés 5 Date d'inscription samedi 11 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2020
Modifié le 11 juil. 2020 à 23:42
Deja fait plusieurs fois, il me dit que l’opération est réussie (il n'a en fait rien réparer).

J'ai vraiment testé plein mais plein de choses ;( depuis des semaines voir des mois.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
12 juil. 2020 à 09:00
ca ne répare pas cette commande ça scan
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
12 juil. 2020 à 10:27
Salut,

Si tu as réinstallé Windows et que les BSOD reviennent, c'est encore un composant défectueux.

Voir Diagnostiquer les problèmes matériels : Tester ses composants.

Mais tu devrais voir avec un magasin d'informatique.
Ils pourront tester le matériel.
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GuichouTw Messages postés 5 Date d'inscription samedi 11 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2020
Modifié le 12 juil. 2020 à 11:42
Merci de votre réponse, je vais maintenant tout tester. J’espère que c'est ça et que je saurais résoudre le problème mais ça me parait bizarre car tout est neuf et que j'ai déjà du remplacer l'alim et la RAM ;(.
Surtout que dans les mini dumps ils parlent a chaque fois de drivers.
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GuichouTw Messages postés 5 Date d'inscription samedi 11 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2020 > GuichouTw Messages postés 5 Date d'inscription samedi 11 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2020
Modifié le 12 juil. 2020 à 13:32
J’espère que vous pouvez voir le message ci-dessous
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > GuichouTw Messages postés 5 Date d'inscription samedi 11 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2020
13 juil. 2020 à 11:26
Tu as réinstallé Windows 10... donc bon, y a des chances que ce soit matériel.
Tu peux toujours chercher à faire des corrections, vérifications et mises à jour.

Peut-être aussi qu'une mise à jour du BIOS peut aider :

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
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GuichouTw Messages postés 5 Date d'inscription samedi 11 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2020
Modifié le 12 juil. 2020 à 13:34
J'ai fais quelques test (SSD, OCCT, memtest je le fait souvent).

Premier test: large data set crash a 5:30
2 :Linpack aucun soucis
3: GPU aucun soucis
4: Memtest (un scintillement d’écran en black screen)
5: medium data set crash a 1:34
6: small data set aucun crash puis vers les 7min30 plein de scintillement en black screen puis crash du programme (toujours visible dans la barre des taches mais plus accessible) puis BSOD
On Sun 12/07/2020 13:19:15 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\071220-8531-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3DDA20)
Bugcheck code: 0xA0 (0x616, 0x0, 0xFFFFD10B70C58DF0, 0x1)
Error: INTERNAL_POWER_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the power policy manager experienced a fatal error.
This is likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


https://we.tl/t-wmTj0jljUj les images de OCCT

Est-ce le CPU qui me cause depuis le début tous ces bugs? Y'a-t-il un moyen de fixer ça ou bien je dois faire jouer la garantie?

Merci pour votre aide et votre intérêt.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
12 juil. 2020 à 13:36
Ca semble être un problème sur le processeur ou la carte mère.
Vois avec un magasin d'informatique.
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GuichouTw Messages postés 5 Date d'inscription samedi 11 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2020
12 juil. 2020 à 16:38
Finalement après update du bios de la carte mère , je n'ai plus aucune erreur dans OCCT (en small, medium et large data set).

Je reviendrais dans quelques jours pour notifie si c'est bien cela qui a résolu le problème ou non.

Merci pour la piste de la carte mère.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
13 juil. 2020 à 11:21
Ca roule =)
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