Freebox bloquée sur étape 6

Fermé

LoloH - 8 juil. 2020 à 09:34
bazfile Messages postés 57102 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2025 - 8 juil. 2020 à 09:37

Bonjour,
Depuis quelques semaines, j’ai constaté une nette baisse de mon débit internet, avec des coupures et des chargements très longs (mise a jour Ps4). Aujourd’hui je n’ai plus rien. Que dois-je faire ?
Cordialement

Configuration: iPhone / Safari 13.1.1

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bazfile Messages postés 57102 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2025 19 433
8 juil. 2020 à 09:37

Bonjour,
Erreur d'authentification de la Freebox, la seule chose à faire c'est de contacter Free pour qu'ils lancent un ticket d'incident, tu peux les contacter au 3244 ou via https://assistance.free.fr/facetofree/

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