Encre noir qui ne sort pas

Arnaud -  
Terdef Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je viens vers vous pour essayer de resouf’dre ce problème, je viens d’acheter le pack de 4 cartouches ( 3 couleurs +1 noir ) et l’encre noir ne sort pas...

Et la en ouvrant le capot, et en s’éclipsant et reclipsant les cartouches d’encres j’ai remarqués que l’encre qui ne sort pas sur papier se dépose au fond du bac de l’imprimante à droite...

Avez vous déjà eu ce problème ? Merci



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1 réponse

Terdef Messages postés 985 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   133
 
Bonjour,

Retirer les cartouches et nettoyer les têtes (pas les buses des cartouches, n'y touchez pas) au coton-tige trempé dans de l'acétone, plusieurs fois.
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