TV qui bloque sur smart hub Puis redémarreFermé

Question

Bonjour, hier ma télé ( UE60H7080 SVXZG ) redémarré  toute seule toute les 4à5 minutes. J'ai fais voulu faire un reset  de smart hub via le menu avant toute chose. C pire ???? La télé bloc sur la configuration de smart hub . Le logo en rond au centre ne tourne pas et la télé redémarre au bout d'une minute et ainsi de suite. Seul le bouton marche /arrêt fonctionne! J'ai tout débrancher toute la nuit. Rien n'a changer le lendemain. Seul le câble Ethernet a été re brancher ,  mais rien ne change même cycle. Après avoir éteint la télé j'ai essayé de faire la fonction" info, menu, mute et enfin power" rien ne ce passe, toujours le même cycle que sur les photos. Bien sûr plus de garanties depuis 6 mois . Merci de votre aide.

Andy31200 · Answer

Bonjour et bienvenue sur ce forum ,

Essayer : menu>système>service de diffusion de donnés. Choisir désactiver. 
Ou :
Accéder au menu caché: Info, Menu, Mute, Power
Réinitialiser la télé via l'option "factory reset",
 Si le souci persiste
Sélectionner menu "8-adjust" 
Sélectionner D-Watchdog ->"OFF" 
Power pour sortir!

Pour l'accès au menu caché : 
Télévision éteinte - Appuyez successivement sur : INFO - MENU- MUTE - POWER
-Touchez a rien la télévision s'allume et voici le menu 
Pour l'accès au deuxieme menu caché ( A voir si cela est identique tout dépend des modèles.) 
-Une fois dans le menu caché ( Manip d'avant ) 
-Se mettre sur advanced settings pour ma part j'ai un menu déroulant mais sinon
 -Appuyer 4 fois successivement sur la touche 0 
-La vous aurez accès a tous les autres réglages Allez sur Adjust (deuxième colone) Puis sur WatchDog... et mettre sur OFF 

Si cela ne marche pas, peut être aussi la maladie des Samsung,  ce sont les boutons manuels qui déconnent  :
 Commencer alors par ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34983212-solution-tv-samsung-qui-change-de-chaine-toute-seule#10
Puis :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34983212-solution-tv-samsung-qui-change-de-chaine-toute-seule

corchanu · Answer

Bonsoir , Comme je l'ai expliqué précédemment la fonction : INFO - MENU- MUTE - POWER.  N'a aucun effet sur la télévision

Andy31200 · Answer

As tu essayé d'appuyer plus de 10 secondes sur la touche " exit " de la télécommande ?

corchanu · Answer

Je viens de faire le test avec le bouton "exit"  la petite lumière rouge clignote. la télé redémarre est reste figé comme sur la photo  ensuite elle redémarre au bout de 15 secondes Et ainsi de suite  ???? Rien n'a changé.

Andy31200 · Answer

Désolé mais il va falloir t'adresser à un réparateur

corchanu · Answer

Super. 1500.-- en l'air et plus de télé. Merci quand même.  Et surtout merci Samsung pour l'obsolescence programmée.

Andy31200 · Answer

Mais de rien désolé pour toi et repasse si autre question

astuces72 · Answer

slt

existe il une mise à jour sur cette tv ?
regarde sur le site de Samsung, et test si elle existe par usb

TV qui bloque sur smart hub Puis redémarre

8 réponses

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