Problème de carte sim

Résolu/Fermé

selinarose86 Messages postés 190 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2023 - 27 juin 2020 à 00:06
MPMP10 Messages postés 42202 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 - 27 juin 2020 à 17:14

Bonsoir,
Le téléphone d'une amie bug depuis plusieurs semaine.
Il a tendance à ne plus reconnaître la carte sim plusieurs fois durant la journée et du coup elle est obligée de l'éteindre et de le rallumer au moins deux ou trois avant que le téléphone ne la reconnaisse.
Que doit-elle faire?

Merci d'avance pour vos conseils

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2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 42202 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 16 238
27 juin 2020 à 10:59

Bonjour,
Attention en appliquant ce tutoriel toutes vos données, paramètres et configurations seront perdues, pensez à effectuer une sauvegarde de tout ce dont vous avez besoin avant de commencer, votre carte sd, quant à elle n’est pas touchée par le hard reset, mais par mesure de sécurité retirez-la de votre mobile.

Réponse 2 / 2

selinarose86 Messages postés 190 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2023 3
27 juin 2020 à 16:49

Bonjour,
Le lien ne ma pas afficher le tuto, mais j'ai chercher sur le site et je l'ais trouvé.
Merci pour ton aide, mais j'ai un doute qu'elle veuille bien, je pense que je vais voir pour quelque de moins radical, car sa me parait un peut trop pour un tel qui ne reconnais plus une carte sim.
Merci encore

MPMP10 Messages postés 42202 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 16 238
27 juin 2020 à 17:14

Oui mais une réinitialisation remet tout correctement après c'est à vous de voir.

Pour le lien c'est bizarre chez moi ça me renvoie directement sur le tutoriel la preuve en image ici :

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