Je n'arrive pas à imprimerFermé

Question

Bonjour, 

J'essaie d'imprimer un document word depuis mon ordi mais rien ne se passe. Pourtant dans les paramètres de l'ordi l'imprimante est reconnue et "prête" J'ai vérifier les branchements et tout à l'air bon. 

Quelqu'un pourrait'il m'aider ? 
Merci d'avance







Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.97

georges97 · Answer

Bonsoir,

Axez-vous vérifié qu"aucun document ne soit en attente dans le gestionnaire d'impression?

Pour ce faire, cliquer sur l"icone en forme d'accent circonflexe en bas à droite de la barre des tâches puis double-cliquer sur l'icone imprimante.

Annuler l'impression et recommencer.

Cordialement

Nicole · Answer

Merci de votre réponse

Mais j'avais déjà vérifié, aucun document en file d'attente.

Cordialement

georges97 · Answer

Avez vous tenté d'imprimer à partir de notepad ou wordpad, ce qui réinitialise en quelque sorte le gestionnaire d'impression.

Il arrive que suite aux mises à jour régulières de Windows 10 il faille désinstaller (complètement en utilisant revo uninstaller (gratuit) puis réinstaller le pilote.

Par ailleurs, certaines imprimantes semblent avoir des problèmes non-résolus avec les derniéres releases de windows.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36709913-imprimante-brother-dcp350c-n-imprime-plus#p36711553

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36707101-impression-avec-dcp-153c#11

Je n'arrive pas à imprimer

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