Disco duro robado por un reparador.

Hola,

No conozco evidentemente a vuestro reparador, pero dudo que tome el riesgo, dada la recompensa por reparar discos duros nuevos, de robar uno durante un reemplazo. Puede que se haya equivocado al devolver el disco de otro cliente, pero dado el coste de la hora de mano de obra, le habrá salido más caro hacer una copia de vuestros datos que devolver el disco tal como se lo confiaron.

La primera cosa a hacer sería verificar que el disco devuelto tenga 500 GB, lo que de hecho hace dudar del interés de la sustitución a capacidad igual. También puede ocurrir que parte de vuestros datos estuvieran dispersos en diferentes particiones y que el técnico no se haya molestado en buscarlos y recuperarlos.

A mi entender, se recomienda hacer una copia o pedir al reparador que la haga antes de cualquier cambio, pero para ello hay que tener un mínimo de confianza en él, lo cual evidentemente no es el caso.

Por último, dudo que Acer se tome la molestia de responder a vuestra pregunta si es que las fábricas no están en relación con el consumidor final, pero puedo equivocarme sobre su disponibilidad. Hubiera sido necesario que registrasen las referencias de cada uno de vuestros componentes, ya que el problema puede volver a ocurrir en cada fallo.

En fin, no veo cómo obtener información por software o utilidad integrada sobre un componente ausente, pero uno de los intervinientes probablemente tenga una idea.

Atentamente

Gracias por vuestras largas intervenciones, lamentablemente no responden a mi pregunta que es más técnica que otra cosa. Para ser más preciso, mi pregunta es sobre todo cuál es la manipulación a hacer para saber las referencias tanto del disco duro interno que está instalado actualmente, como del DDE que me ha devuelto, así como las referencias de los otros elementos de la máquina, procesador, placa base, etc., para que pueda intentar probar que no me ha devuelto el disco duro interno que le di.

Por lo demás, confieso que no entiendo el interés de su maniobra. Pero justamente, resulta que, como soy un poco paranoico con la pérdida de datos, hago copias completas de mis carpetas más importantes de forma sistemática. La última, la mañana misma del día en que fui a verlo, así que en sí no hay problema, solo saber que datos financieros personales están en la naturaleza. Y también, por el principio. ¿Qué es exactamente el disco duro que me devolvió?

He respondido muy precisamente que, a mi juicio, no veo cómo obtener información mediante software o utilitario integrado sobre un componente ausente. El comando dxdiag (en cmd), permite listar y archivar la ID de los componentes y periféricos instalados, pero ya que ustedes afirman que el reparador ha robado no solo los datos sino también el disco, no podrán usarlo que para los dos discos que tienen en su poder.

El hecho de conocer las referencias del HDD devuelto no puede asegurarles que se trate del suyo. No podrán demostrar (jurídicamente supongo) que se lo han robado.

Los únicos medios para que un tercero no consulte sus datos son el cifrado (con sus riesgos de pérdida o corrupción, incluso lectura a distancia por parte del editor del software) o el registro sistemático en un disco duro extraíble.

hola, como tienes parte de tus datos, a mi juicio es tuyo.

voir avec la fiche technique du modèle peut être.

Hola,

Hay dos cosas que podrías hacer:

1) Usar Recuva en el disco antiguo para buscar rastros de archivos borrados y así, posiblemente, recuperar lo que te falta.

2) Ver el contenido de ese disco en Linux. Pienso en esta solución porque tengo un disco duro antiguo que no se puede leer en Windows y funciona muy bien en Linux.
Utiliza una distribución live que no requiera instalación en el ordenador.
Puedes usar Linux Mint que es ligero.
El detalle de las operaciones está aquí. Una vez que Linux esté operativo, enchufa el chasis que contiene el disco duro.

Hola,
Algo muy simple, en los discos duros suele figurar una fecha de fabricación, mira si corresponde aproximadamente con la fecha de compra del PC (es decir, antes) y sabrás si es realmente tu disco.
Los datos SMART también pueden indicar las horas de funcionamiento del disco. Pero esos datos se pueden modificar con software especializado.
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¿Nuestras diferencias? Es nuestra mayor oportunidad de abrirnos a la vida. (Roland Poupon)

el número de serie de la computadora lo tienes en la etiqueta de abajo de la computadora.

para obtener información sobre los discos duros > crystaldiskinfo

como te dije, el modelo lo tienes ya sea en la parte superior o inferior de la computadora, o en "información del sistema"

puedes cpu-z para obtener información sobre el procesador, placa base, RAM, tarjeta gráfica

pero como ya te dije, solo el modelo y el número de serie son útiles...

Gracias a todos.
He devuelto la computadora y he encontrado el número de serie, o incluso el identificador. Entre estas referencias, uno de esos números puede corresponder a la fecha de fabricación, fecha MFG: 1103, es decir marzo de 2011, en relación con la fecha de adquisición, octubre de 2011 (pude recuperar mi guía de preparación de pedido, en su defecto la factura).
Por otra parte, desmonté la carcasa de la DDE, ya que le había pedido que tomara el disco duro interno para convertirlo en DDE. Y la etiqueta de este disco indica febrero de 2011. Entonces, a priori, eso cuadra. DD -> 02/2011, ordenador -> 03/2011, entrega -> 10/2011. Así que me doy por vencido, estoy mal encaminado para demostrar cualquier cosa, salvo imaginar que él guardaba de lado un DD para reemplazar el mío, o bien imaginar que retiró la etiqueta de uno para ponérsela en el otro. Alguna cosa bastante tirada de los pelos. O bien verificar que los datos extraídos del examen del DD sean exactamente los mismos que los de la etiqueta; y entonces, ¿cómo acceder a ellos?
Pero, en cualquier caso, ¿a dónde se han ido mis carpetas y mis archivos? Es un verdadero lío.
Voy a seguir cada uno de sus consejos.
Gracias a todos

¡Bingo! ¡Bravo Jumulka! ¡Están allí! Pero bien escondidos, por así decirlo. Retiro mi título y me apresuro a marcar mi pregunta como resuelta. Qué angustias y cuántas horas perdidas. Si puede servir de lección para todos los que cambian de DD, siempre será algo ganado.
Gracias a todos por vuestra ayuda.

Hola,
¿No eres tú quien cometió un error y eliminó esos archivos que faltan? Deja de paranoia: ¿qué quiere que ese reparador haga con tus datos y por qué habría de dirigirse a eliminaciones por fecha?
Estás perdiendo el tiempo tratando de recomponer tu ordenador, pero si tienes el número de serie asignado por Windows a tu disco inicial, el comando wmic diskdrive get serialnumber en la consola te dará su número actual.