Je ne reçois plus de mail

Résolu

Zitoun -
zitoun_0416 - 13 juin 2020 à 16:18

Bonjour,
Je ne reçois plus de mail sur ma boîte Gmail, par contre j'arrive à envoyé.
Lorsque ma fille essaye de m'envoyer un mail, elle reçoit un mail d'erreur.
Que dois-je faire s'il vous plaît.
Merci d'avance pour votre réponse.

Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.101

Afficher la suite

6 réponses

Réponse 1 / 6
Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre 2

Est ça que je peux vous donnez mon adresse mail ? Comme ça vous m'envoyer un mail et vous recevrez le message d'erreur, moi je n'ai pas ce que vous m'avez envoyé.
Merciiii
1
Réponse 2 / 6
Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre 2

Je suis entrain de supprimer les photos qui se sont très enregistré automatiquement sur Google photos alors que moi je les ai supprimé sur mon téléphone.
MeReinert beaucoup, je vous tiendrai au courant????????
1
Réponse 3 / 6
Utilisateur anonyme

Bonjour @Zitoun,

On ne pourra répondre efficacement que si tu nous fais voir le message d'erreur complet que ta fille reçoit (en masquant toute adresse mail).

La cause de non délivrance est indiquée à la fin d'un tel message et ce n'est pas pour rien !
0
1. Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre 2
  
  Bonjour à vous,
  
  Merci pour votre réponse, le problème est que le message d'erreur est en anglais est très longs et incompréhensible.
  J'ai une capture d'écran du message que je met en pièce jointe.
  
  Capture supprimée par la modération CCM, contient des éléments personnels !
  
  Voilà le message.
  Merci beaucoup pour votre aide.
  
  Madame ***********
  
  0
  1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 568 > Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre
    
    Bonjour
    
    J'ai supprimé ta capture, qui contenait des éléments personnels... mais pas le code d'erreur...
    
    Les codes d'erreurs ressemblent à cela :
    
    https://www.arobase.org/ecole/erreurs-codes.htm
    
    Par contre dans la capture que j'ai supprimé, la seule indication était ceci :
    
    " unable to deliver message after multiples retries giving up" qui peut se traduire (approximativement) par :
    
    "Impossible de transmettre le message après plusieurs tentatives abandon" mais ne donne pas la cause...
    
    Donc, il y a bien un blocage... mais sans le code... impossible de comprendre lequel...
    
    0
Réponse 4 / 6
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159

Slt

Problème avec tout le monde ou juste avec ta fille ?

--
0
1. Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre 2
  
  Bonjour à vous,
  
  Problème avec tout le monde
  
  0
2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159 > Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre
  
  Je ne pense pas, je t'ai envoyé un mail (objet : test) à l'adresse que tu avais laissée et pas de problème, aucun retour d'erreur
  Si tu t'envoies un message à toi même, tu as un souci aussi ?
  
  0
3. Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre 2 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  Je n'ai rien reçu sur ma boîte mail Gmail.
  Voici mon adresse
  
  Supprimée par la modération CCM !
  
  0
4. Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre 2 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  Le retour d'erreur vous ne le recevez pas de suite, moi je le reçois des heures après et des fois le lendemain. ...bizzare
  
  0
5. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159 > Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre
  
  Comment (avec quel logiciel) consultes-tu tes mails ?
  
  Ce n'est pas toi qui reçois le message d'erreur mais l'expéditeur, d'après ce que tu nous a montré
  
  Tu n'as pas répondu à ma question du message #7
  
  0
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Réponse 5 / 6
zitoun_0416

bonsoir,

j'ai pu récupérer mon compte en supprimant toutes les photos que j'avais sur Google photos.

Merci beaucoup pour votre aide, elle a été très utile.

Excellente journée à vous.

Kenza
0
1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 568
  
  Bonsoir,
  
  Content pour toi !
  
  kaumune a donné l'essentiel des éléments pour cerner le problème.
  
  Je passe ton sujet en "résolu"
  
  Merci et bon week-end.
  
  0
  1. Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre 2 > Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    Oui il a été vraiment super, je ne sais pas comment le remercie, il lit notre message?
    
    0
  2. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 568 > Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre
    
    Oui, il va le voir ;-)
    
    0
  3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 159 > Zitoun_0416 Messages postés 11 Statut Membre
    
    Ok Zitoun .. content pour toi et merci du retour d'infos
    
    0
  4. zitoun_0416 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    vous avez été au top, je vous en suis très reconnaissante.
    
    excellent week-end
    
    0
Réponse 6 / 6
zitoun_0416

merci bon week-end à vous tous

Kenza
0

Je ne reçois plus de mail

6 réponses

Discussions similaires

Newsletters