Iphone 6s+ bloqué : Restauration du programme interne

Skygold -
JeuneL Messages postés 1873 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 29 juin 2020 à 10:20

Bonjour,

Je m'en remet à vous aujourd'hui car j'ai un soucis avec mon iPhone 6s+ , j'ai souhaité le mettre à jour en OTA. Mais cette mise à jour n'a pas fonctionner et à passer mon IPhone en mode de récupération.
A partir de ce point, j'ai du passer par Itunes, pour tenter de restaurer mon IPhone, mais il reste bloqué à l'étape restauration du programme interne de l'Iphone. J'ai essayé de télécharger le dernier IPSW compatible, même soucis, j'ai également essayé en mode DFU. Même résultat.
Je ne sais plus quoi faire.

Je vous remercie par avance de votre aide.

Bonne journée.

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2 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un iPhone 6s Plus qui échoue lors d'une mise à jour OTA, passe en mode récupération et reste bloqué à la restauration iTunes, malgré téléchargement d'un IPSW et l'essai en DFU. Plusieurs réponses évoquent des essais comme redémarrer l'appareil et vérifier les codes d'erreur, tout en suggérant des outils tiers tels que ReiBoot et un diagnostic matériel potentiellement requis. D'autres recommandent d'amener l'appareil en boutique spécialisée ou via le fournisseur, surtout sans progression avec les méthodes de restauration et en cas de garantie encore active. Certaines observations précisent que la progression se bloque à mi-parcours sur l'appareil et que iTunes affiche une restauration en cours, ce qui oriente vers un éventuel problème matériel nécessitant un diagnostic professionnel.

Réponse 1 / 2
lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11

Bonjour,

Voir cet article: https://www.wondershare.com/fr/restore-iphone/iphone-stuck-in-restore-mode.html
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1. Skygold
  
  Bonjour,
  Merci pour votre réponse mais j'ai également essayé avec ce logiciel payant, et il n'arrive toujours pas à aller au bout de la restauration.
  
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2. lolomusic667 Messages postés 2527 Statut Membre 11 > Skygold
  
  Bonjour,
  
  Cliquez sur "restaurer" sur Itunes puis vérifiez qu'Itunes est à jour. Désactiver anti-virus et parefeu. Vérifiez enfin que le fichier hosts ne contient pas de ligne avec gs.apple.
  
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Réponse 2 / 2
JeuneL Messages postés 1873 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 155

As-tu essayé de contacter une société spécialisée de ta région dans les iPhones, réparation, mises à jour, etc... ?

Quand on est seul face à ce genre de problème, on est rapidement démuni, alors qu'eux connaissent parfaitement les réactions et les particularités de ces appareils.

J'ai eu un peu le même souci que toi, j'ai passé 6h à chercher, tester, essayer, comprendre et finalement y arriver.

Mais rien n'est simple !

Apple poussant sans cesse les gens à mettre tout à jour, donc commencer par mettre à jour iTunes, puis télécharger la dernière version de l'OS accepté par le 6s, puis arriver sur le menu de récupération, puis tenter une mise à jour sans supprimer le contenu (dont Apple se fout royalement), faire une prière et attendre, attendre et attendre encore !

Voilà pourquoi il est important de faire régulièrement des sauvegardes de son iPhone !
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1. Skygold
  
  Bonjour,
  Je suis allé en apple store et m’ont répondu que c’est un soucis en provenance de la carte mere et que les frais de réparation étaient de 300€.
  J’ai abandonné à ce tarif là..
  
  J’ai pu récupérer mes données grâce a une sauvegarde itunes que j’avais fais acant hereusement.
  
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2. JeuneL Messages postés 1873 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 155 > Skygold
  
  C'est étrange, parce qu'il avait été dit qu'il y avait des programmes d'échanges forfaitaire à un prix inférieur à 300€ ?!
  
  Donc tu en as acheté un autre depuis ?
  
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3. Skygold > JeuneL Messages postés 1873 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Ce programme est valable sur l’iphone en garantie il me semble ?
  
  Non je n’ai pas racheté de téléphone pour le moment j’ai récupéré un ancien.
  Il faudrait que je cherche une boutoque qui effectue des réparations de cartes mère pour savoir combien ca va me couter.
  
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4. JeuneL Messages postés 1873 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 155 > Skygold
  
  Ce n'est pas forcément la carte mère, c'est ce que l'on t'a dit, avec les bons logiciels, un peu plus ouverts qu'iTunes, tu pourras avoir un diagnostique plus rapide et plus concret.
  
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5. Skygold > JeuneL Messages postés 1873 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Tu connais des logiciels plus ouvert justement pour que je test ?
  
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Iphone 6s+ bloqué : Restauration du programme interne

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