Urgent à laide

Bonjour,
je viens de créer mon adresse homail pour utliser microsoft messenger sur mac os X je n'arrive pas à ouvrir ma session il me demande le mot de passe mais ne reconais pas mon compte il me met mot de passe incorect ou nom d'utilisateur n'existe pas si vous avez déja eu ce probléme merci de me guider vers la solution