Imprimante HP 4680
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miaou21_5815
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 1 juin 2020 à 18:05
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 1 juin 2020 à 18:05
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billmaxime
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1 juin 2020 à 16:43
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salut
La feuille démarre, mais s'arrête en cours impression clignote mais rien ne démarre.
il y a 1 message d'erreur qui s'affiche?
@+
La feuille démarre, mais s'arrête en cours impression clignote mais rien ne démarre.
il y a 1 message d'erreur qui s'affiche?
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miaou21_5815
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1 juin 2020
1 juin 2020 à 16:51
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Bonjour,
Non pas de message hormis que la ligne bleue clignote comme si ca imprimait mais ca n'imprime pas.
J'ai vu que 4308 copies la rende obsolète, c'est peut être le compteur ???
Il faudrait que je trouve la procédure, celle qui est dans le forum est impossible à faire.
Merci de votre aide
Non pas de message hormis que la ligne bleue clignote comme si ca imprimait mais ca n'imprime pas.
J'ai vu que 4308 copies la rende obsolète, c'est peut être le compteur ???
Il faudrait que je trouve la procédure, celle qui est dans le forum est impossible à faire.
Merci de votre aide
billmaxime
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Modifié le 1 juin 2020 à 17:12
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re
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape <grascontrol panel</gras> et clique sur OK
dans la page qui s'ouvre, clique sur "périphériques et imprimantes"
dans la page qui s'ouvre, regarde si tu as des documents en attente d'impression etc... et supprime les --> clique ici
@+
clique sur les touches Windows+R
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dans la page qui s'ouvre, clique sur "périphériques et imprimantes"
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billmaxime
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Modifié le 1 juin 2020 à 17:19
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en complément de mon message précédent --> clique ici
regarde ceci:
et cette vidéo --> clique ici
@+
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miaou21_5815
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1 juin 2020
1 juin 2020 à 18:01
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Bonjour,
j'ai oublié de dire que je suis sur MAC
pas de documents en attente.
j'ai enlevé puis remis le pilote
message Hardware failure sur le menu de la fenêtre sur l'imprimante.
Merci
j'ai oublié de dire que je suis sur MAC
pas de documents en attente.
j'ai enlevé puis remis le pilote
message Hardware failure sur le menu de la fenêtre sur l'imprimante.
Merci
billmaxime
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1 juin 2020 à 18:05
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re
j'ai oublié de dire que je suis sur MAC
malheureusement, je n'y connais rien en MAC
j'ai enlevé puis remis le pilote
message Hardware failure sur le menu de la fenêtre sur l'imprimante.
je ne sais pas comment fonctionne la suppression d'1 logiciel etc... sur MAC, mais si c'est le même principe que sur Windows, il faut supprimer tout ce qui ce rapporte à l'imprimante et la réinstaller via les pilotes
@+
j'ai oublié de dire que je suis sur MAC
malheureusement, je n'y connais rien en MAC
j'ai enlevé puis remis le pilote
message Hardware failure sur le menu de la fenêtre sur l'imprimante.
je ne sais pas comment fonctionne la suppression d'1 logiciel etc... sur MAC, mais si c'est le même principe que sur Windows, il faut supprimer tout ce qui ce rapporte à l'imprimante et la réinstaller via les pilotes
@+
