Connecté,pas d accès a internet

ay0uub Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ay0uub Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,bonsoir
Depuis quelques temps , quelques uns de nos appareil n'ont plus d'accès au wifi de la maison(connecté,pas d'accès a internet),je vous explique mon problème:
au début du problème une smart télé TCL n'ont plus d'accès au wifi mais peut se connecter a ceux du voisin.Des mois sont passé et le problème s'est résolu.Après quelques temps un smartphone Hisense a eu ce meme problème puis après quelques jour seulement un smartphone Sharp a eu un problème ce de ne pas pouvoir se connecter a ceux du voisin mais pouvais se connecter au notre. Après quelques jour ce smartphone a eu les memes problèmes que les autres .Un jour après, on a essayé plein de solution comme débrancher le repeteur "prolink"pendant quelqes minutes et meme toute la nuit mais rien a changé ; puis on a formater le smarthone Sharp car au part avant il a eu ce problème et en le formatant le problème est résoulu mais pas le cas d'aujourd hui.Après le formatage rien a changer et en voyant cela on a réinitialiser le prolink et changeant ainsi le mot de passe et les identifiants mais cela ne l' a pas résolu. Mais le smartphone Hisense a de nouveau eu accès a internet mais un autre smartphone Lava a perdu l'accès a internet.
Merci de me répondre rapidement.
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2 réponses

bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 792
 
Bonjour,
Vu que c'est sur tous les appareils connectés au répéteur Prolink que cela se produit c'est certainement lui qui a un problème, redémarre-le pour voir si c'est mieux.
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ay0uub Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
On l'a déja redémarré et rien a changer puis on a meme fini a réinitialiser le prolink . Cette réinitialisation n a rien changer sauf la réparation de l Hisense mais un autre appareil a perdu l acces.
Il y en a d autre appareil qui est connecter au prolink mais n a pas de probleme
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