Redémarrage en boucle et plante

Fermé
Valentin - 26 mai 2020 à 19:48
 Utilisateur anonyme - 27 mai 2020 à 19:12
Bonjour, depuis ce matin suit a une mise a jour manuel de window mon ordinateur a planté (ecran bleu),
Impossible de relancer window...
Il sallume ercan de chzrgement asus, plante, se rallume en auto reparation, puis ecran noir et plante...(impossibilité daller sur lutilitaire de diagnostique window)
Ce shemas est en boucle depuis 3h
Merci par avance



Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.60

4 réponses

Utilisateur anonyme
Modifié le 26 mai 2020 à 23:11
Bonjour
Vous pouvez éventuellement démarrer le PC avec une clé USB Windows 10 (ou DVD) et tenter la réparation.
Si cela ne suffit pas, faire une "Mise à Niveau" à partir de la même clé USB ou DVD.
Rien d'autre que "Mise à Niveau" sous peine de perdre ses applis et Docs !!!

Utiliser Windows MediaCreationTool pour Télécharger Windows 10 sur https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (un peu lent +- 4Gb) et et éventuellement Windows USB/DVD Download Tool sur https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=56485 pour faire une clé USB/DVD
A+
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Apres avoir faut tout cela et a l'appuie de video et de vos conseils mon ordi redémarre charche le logo et la clef et ecran noir au moment du paramétrage (avant de choisir la langue)
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Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 10:35
Bonjour
Pas cool tout ca ;-(
C'est quoi le modèle de votre ordi ?
A+
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Asus je ne sais pas trop quel version sur le bios il est ecrit version ec : 204e120001
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Utilisateur anonyme > Valentin
Modifié le 27 mai 2020 à 10:57
Non, pas du Bios, de votre machine !!!
Asus, ok, mais quel modèle ?
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Valentin > Utilisateur anonyme
Modifié le 27 mai 2020 à 10:59
N76v
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Utilisateur anonyme > Valentin
Modifié le 27 mai 2020 à 16:33
Bonjour
Il semble qu'un bios 214 soit proposé par Asus pour Windows 10, peut être bon d'en faire la mise à jour. Attention, ceci est une manœuvre délicate et perte irrémédiable du PC en cas d'erreur...
Voir sur https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
En cas de non résolution, il reste une solution finale : vous faites une clean install, mais perte des appli déjà installée :-(
Avant tout faire une sauvegarde des fichiers en démarrant avec un LiveCD comme celui-la :
https://www.tenforums.com/software-apps/27180-windows-10-recovery-tools-bootable-rescue-disk.html
et copier vos données sur une clé USB ou disque externe avant toutes choses....
Je sais c'est pas très cool mais bon, au grand mot les grands remèdes.
A+
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Valentin > Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 16:45
Si il y a une solution ou je peux formater mon ordi sans rique irrémédiable, je prends ! Je n'ai rien dimortant déçu
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Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 17:02
Bonjour Pas de formatage...
Juste reinstall en choisissant "Personnalisée"



Puis choisir le même disque, il va détecté l'ancienne install et la garder dans un dossier windows.old qui contiendra vos anciennes données, si vous avez la place.
A+
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Donc en premier maj du bios ? Vous pourriez m'expliquer la manipulation pour ? Je le met sur une clef et lance depuis lordi défaillant ?
Puis je relance lordi pour cette fois installer window ?
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Utilisateur anonyme > Valentin
27 mai 2020 à 17:42
Bonjour
Vu la complexité de l'affaire chez Asus, vaut mieux tenter la ré-installation de Windows d'abord et ensuite la mise à jour du Bios...
Moi j'aurai bien fait le contraire mais comme votre Windows ne démarre pas, la mise à jour du Bios est plus complexe...

Un peu de lecture :
Si vous faites la MaJ du Bios sans Windows : https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008859
Si vous faites la MaJ du Bios avec Windows : https://www.asus.com/fr/support/faq/1008276
Comme c'est très technique, faut bien tout lire... Pas simple et je décline toute responsabilité ;-(
A+
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Oui mon window ne prend pas.. Aen résumé jessaye actuellement de retelcharger wi dow depuis une clef usb, néanmoins elle charge jusqu'à l'affichage du logo window puis ne parvient pas a exécuter le logiciel window ou lon me demande de choisir la langue etc
Je vais donc me lancer dans la maj du bios sans window
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Utilisateur anonyme
Modifié le 27 mai 2020 à 18:00
Dans les liens que j'ai envoyé, il a les instructions pour accéder au Bios
Il s'y trouve une option pour restaurer les réglage du Bios par défaut.
Vous pouvez tenter ça et retenter l'installation de Windows, avant de vous lancer dans la mise à jour du Bios qui en plus n'assure pas du tout que cela va être mieux, c'est probable mais pas sur :-(
A+
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Valentin > Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 18:01
Cest partit merci beaucoup
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Valentin > Valentin
27 mai 2020 à 18:49
Apres mise a jour du bios aucun changement...
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Utilisateur anonyme > Valentin
27 mai 2020 à 19:12
Pas de bol !!
:-(
Pouvez vous essayer avec un LiveCD (pas d'installation) qui permettrai de voir si au moins si y'a une solution.
Soit un LiveCD de Ubuntu : https://ubuntu.com/#download
Ou un LiveCD WindowsPE de dépannage comme : https://www.tenforums.com/software-apps/27180-windows-10-recovery-tools-bootable-rescue-disk.html
Faire une clé USB bootable avec un outil comme Rufus : https://rufus.ie/
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