Voyant bleu d allumage

bonjour j espere que une personne pourra m aider voila mon imprimante hp envy 4500 a un voyant bleu qui clignote un certain moment et apres normalement s eteint des que l imprimante est operationnelle voila le probleme est que ce voyant reste clignotant s arrete plus du coup mon ordi la reconnais plus je ne peut plus me servir de mon imprimante

3 réponses

  1. bonjour merci de m aider oui il s agit bien de ce voyant bleu quil clignote tout le temp mais reste bleu pas jaune jai debrancher l imprimante mais rien et n affiche aucun message d erreur