Problème carte Graphique Amd radeon [Résolu]

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Bonjour,

J'ai un soucis depuis une récente mis à jour de ma carte graphique Amd Radeon.
En effet, une fois mis à jour, celle-ci provoque des ralentissments de mon ordinateur ainsi qu'une latence (3s entre chaque) entre le moment où je déplace ma sourie et celle-ci sur mon ordinateur.
J'ai donc voulu désinstallé la mis à jour pour réinstaller les anciennes versions.
Malheuresement le problème persiste, sachant que quand je désactive mes cartes graphique le problème cesse.
Mes cartes graphique étant R4 graphics ainsi qu'une R5 M330.

Merci d'avance pour vos réponse,
je ne sais plus quoi faire, help me .

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Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure à la mise à jour.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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Merci beaucoup pour ta réponse, malheuresement après 2 tentatives de restauration, cela a échoué pour une raison que je ne comprends pas. Le message qu'il m'affiche étant :

"La restauration du système n'a pas pu extraire la copie d'origine du répertoire à partir du point de restauration :
source : %ProgramFiles%\WindowsApps
Destination : AppxStaging
Une erreur indéterminé s'est produite durant la Restauration. (0x8007045b)

Vous pouvez réessayer la Restauration du système et choisir un autre point de restauration. Si cette erreur persiste, vous pouvez essayer une méthode recuperation avancée."

Je ne sais absolument pas quoi faire......
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Touche windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


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Oui c'est la même version 1909 de windows
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De quel CPU est muni ton ordinateur? Il doit avoir un IGP. C'est probablement un problème de pilotes, soit de l'IGP, soit de la CG qui doivent être réinstallés.
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il me semble que ca doit être ça : A6-6310 with Radeon™ R4 Graphics
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Désinstalle la carte AMD proprement avec DDU
Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
Redémarre le pc

Vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

Si en alerte, donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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Pour ce qui des cartes graphique R4 graphics et R5 M330, elles sont été supprimées, et il me reste seulement la carte vidéo de base windows .
no. =
PCI\VEN_1002&DEV_9851&SUBSYS_80CC103C&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_9851&SUBSYS_80CC103C
PCI\VEN_1002&DEV_9851&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_9851&CC_0300


par ailleurs, il me dit qu'il y a un problème avec le controle vidéo sur autre périphérique
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> AMD (479 mb)

Fais clic droit sur le pilote --> win10-radeon-software-adrenalin-2020-edition-20.4.2-apr23.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win10-radeon-software-adrenalin-2020-edition-20.4.2-apr23\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-radeon-software-adrenalin-2020-edition-20.4.2-apr23
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Sélectionne le dossier --> WT6A_INF
OK, suivant
Redémarre.

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24 mai 2020

Alors, je n est pas compris, après avoir utilisé le DDU, j ai vu ce que j ai cité précédemment, et puis je l est mis en veille et la boom tout est revenu, carte graphique tout mais sans latence, sans problème, je sais pas si tu peux expliquer ça mais bon...étrange ????‍♂️
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En tout cas merci merci merci
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je sais pas si tu peux expliquer

Conflit de pilotes ?

C'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:



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R5 M300
Version : 15.201.1101.0
Date : 06/08/2015

R4 graphics
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Mais du coup, il m a restaurémes les premiers pilotes de mon pc
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Tout fonctionne bien, donc laisse tel quel.

Si tu souhaites le mettre à jour:
Date: 2020/04/21
Version: 26.20.15029

Installe le pilote manuellement
Regarde le message 9


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Je vais voir ça, j'ai juste peur que ça recommence donc je verrai, dans tout les cas merci à toi, d avoir pris le temps de m avoir aider
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De rien.
Bonne journée.