Échec installation
Bonjour
J ai acheter une imprimante hp envy 500 mais je n arrive pas à installer sur mon ordinateur portable le logiciel hp smart il y a tj échec analyse téléchargement comment faire?
Merci
J ai acheter une imprimante hp envy 500 mais je n arrive pas à installer sur mon ordinateur portable le logiciel hp smart il y a tj échec analyse téléchargement comment faire?
Merci
2 réponses
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Contributeursalut
J ai acheter une imprimante hp envy 500
c'est 5000 et pas 500
regarde si c'est bien celle-ci --> clique ici
@+
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Bonsoir,
Avant le téléchargement désactivez l'anti virus et le pare feu.
C'est sans doute la cause du problème.
BB.
Et si ça marche, un petit merci pourquoi pas.
