Réinitialiser Samsung A50

Résolu
carole49@ Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
carole49@ Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Comment puis-je réinitialiser mon Samsung A50 sans perdre mes données ?

Je ne me souviens plus comment et je veux être certaine de ne rien perdre.

Merci beaucoup de votre aide
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2 réponses

samigtx1459 Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67
 
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Carole49
 
Je vais essayer car j'ai essayé plein de choses et rien fonctionne à date
Merci
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Carole49
 
Je ne vois pas ce qu'il y a à faire
et je ne veux pas perdre mes données personnelles
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samigtx1459 Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   67 > Carole49
 
Le truc pour pas perdre ses données c'est qu'ils soient sur carte mémoire... Et la chose a essayer c'est un soft reset parce que un hard reset effacerait tout
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carole49@ Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je viens de réussir en mettant Samsung notes à jour et tout est revenu normal.
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