Réinitialiser Samsung A50 [Résolu]

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Bonjour

Comment puis-je réinitialiser mon Samsung A50 sans perdre mes données ?

Je ne me souviens plus comment et je veux être certaine de ne rien perdre.

Merci beaucoup de votre aide

2 réponses

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3 juillet 2020
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Je vais essayer car j'ai essayé plein de choses et rien fonctionne à date
Merci
Je ne vois pas ce qu'il y a à faire
et je ne veux pas perdre mes données personnelles
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50 > Carole49
Le truc pour pas perdre ses données c'est qu'ils soient sur carte mémoire... Et la chose a essayer c'est un soft reset parce que un hard reset effacerait tout
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Merci, je viens de réussir en mettant Samsung notes à jour et tout est revenu normal.