Je ne peux me connecter à internet

Résolu/Fermé

andjér Messages postés 16 Date d'inscription mardi 11 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2023 - 16 mai 2020 à 18:27
MPMP10 Messages postés 41577 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 - 18 mai 2020 à 17:43

Bonjour,
je ne peux plus me connecter à Internet, un message apparaît "Internet s'est arrêté" que faire j'ai beau aller dans paramètres etc ... je n'y arrive pas

Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.138

A voir également:

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2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 41577 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 16 027
16 mai 2020 à 18:32

Bonsoir,
Attention en appliquant ce tutoriel toutes vos données, paramètres et configurations seront perdues, pensez à effectuer une sauvegarde de tout ce dont vous avez besoin avant de commencer, votre carte sd, quant à elle n’est pas touchée par le hard reset, mais par mesure de sécurité retirez-la de votre mobile.

Réponse 2 / 2

andjér Messages postés 16 Date d'inscription mardi 11 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2023
18 mai 2020 à 08:33

Bonjour MPMP10

Merci c'est gentil à vous de m'avoir répondu mais étant novice, parce qu'âgée, je n'ose appliquer ce tutoriel car si les paramètres et configurations sont perdues ça risque des complications.J'avoue qu'une manip plus simple me conviendrait mieux.

Merci encore de votre gentillesse

MPMP10 Messages postés 41577 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 16 027
18 mai 2020 à 17:43

Je ne vois pas d'autres options...
Désolé.

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