Pas d'internet

Résolu/Fermé

Sylviane - 13 mai 2020 à 11:28
sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 - 13 mai 2020 à 12:20

Bonjour,

J'avais des soucis avec ma ligne... réparée de ce matin par les techniciens de Sosh (fils de cuivre dessoudés à l'exterieur). Ils ont aussi vérifié ma live box.
Je peux aller sur internet de mon téléphone mobile sur un vieux pc portable (d'où je vous écris) mais il m'est impossible d'y aller de mon PC de bureau
Message "réseau non identifié"
"pas d'accès internet"
Que dois je faire ?
Merci beaucoup pour votre aide

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3 réponses

Réponse 1 / 3

bazfile Messages postés 56495 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2024 19 303
13 mai 2020 à 11:32

Bonjour,
Ton pc de bureau est connecté directement à ta box par Ethernet ou via CPL ?

sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
13 mai 2020 à 11:43

Bonjour Bazfile
Par ethernet je pense (je ne sais pas ce qu'est CPL)

J'ai aussi l'erreur 0x800704cf

Réponse 2 / 3

sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
13 mai 2020 à 11:47

Je viens de faire un dépannage
Problème trouvé : "Ethernet" n'a pas de configuration IP valide

Réponse 3 / 3

sylviane16 Messages postés 145 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023 3
13 mai 2020 à 12:20

c'est bon. J'ai réussi. J'ai juste changer de place un fil derrière la live-box
Bonne journée à vous tous

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