Procédure en justice vente du diable

Lea_0222 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 9 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2020 - 9 mai 2020 à 14:12
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 5 sept. 2020 à 15:43
Bonjour
Je souhaite depuis 2 mois faire valoir la garantie de mon téléphone acheté sur vente du diable il y a même pas un an, et personne n’est en mesure de prendre en charge ma demande
Donc aucun moyen de téléphoner pendant le confinement super !
On me dit que leur partenaire d’ assurances ne leur répondent pas .. qu on me contactera sous une semaine ... toujours rien depuis deux mois. Je les relance tous les jours personne me répond
Je souhaite entamer une procédure en justice.
Quelqu’un la déjà fait ? Quelles sont les démarches ?
Merci de votre aide
Je compte bien aller jusqu au bout !
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2 réponses

bazfile Messages postés 56435 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 282
9 mai 2020 à 14:16
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Bonjour, votre problème a-t-il été résolu ?
Car pour moi, gros problème également : j'ai reçu un ordinateur qui ne fonctionne que très mal, et mes nombreuses tentatives de réclamation ne s'enregistrent pas sur le compte, personne ne me répond, etc.
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 14 447
5 sept. 2020 à 15:43
Re:

Il est temps de passer à la Mise en Demeure de remplacer (Envoi en LRAR). Citer les articles de la GLC applicables.

Cf Code Conso L217-4 à -14..

A+
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