Assurance gras savoye

PascaldeLille Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Petite question concernant l'assurance Bouygues tel , Gras savoye

Y a t'il un recours possible car je paye depuis 10 ans une assurance pour un téléphone que je n'ai plus (samsumg galaxy S) je n'ai jamais eu de courrier (annuel) de la part de Bouygues ou même gras Savoye pour la prolongation ou pas de cette assurance.
je les ai contacté ce matin, il peuvent arrêter le prélèvement sans courrier de résiliation mais pour le "trop perçu malhonnête environ 800 € de trop perçu " j'ai d'après eux pas de recours, c'était a moi de faire attention (j'entends mais …).

Merci pour votre réponse

1 réponse

Réponse 1 / 1
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
en effet cette assurance est renouvelée par "tacite reconduction" cela signifie que c'est à vous de la résilier, en le leur demandant, tout simplement.
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