La pantalla de inicio de One UI se detiene sistemáticamente.

sebnica Mensajes publicados 9 Estado Miembro -  
 Evelyne -
Hola,
mi teléfono Samsung J3 ya no funciona debido al mensaje "la pantalla de inicio de One UI se detiene sistemáticamente...". No tengo acceso a nada, mi pantalla está en blanco y es imposible acceder a los ajustes. ¿Qué puedo hacer y sobre todo, cómo no perder ninguno de mis datos?
Solo me ofrece:
información sobre la aplicación
cerrar la aplicación
enviar comentarios.
Estoy desesperado.... por favor, ¿qué hago??? gracias de antemano

2 respuestas

  1. lolomusic667 Mensajes publicados 2527 Estado Miembro 11
     
    Hola,

    ¿No habrías instalado recientemente una actualización en tu dispositivo?
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