Problème restauration sauvegarde sur EBP

Florettedu56 -  
contrariness Messages postés 21541 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai besoin de votre aide.
J'ai du réinstaller EBP Compta Pro et Gestion Commerciale sur mon PC. Auparavant j'avais fait une sauvegarde pour ces deux logiciels.
Lorsque j'ai voulu restaurer les sauvegardes, j'ai ce message d'erreur qui apparait :
<< Une erreur liée au réseau ou spécifique à l'instance s'est produite lors de l'établissement d'une connexion à SQL Server. Le serveur est introuvable ou n'est pas accessible. Vérifiez que le nom de l'instance est correct et que SQL Server est configuré pour autoriser les connexions distantes. (provider: Shared Memory Provider, error: 40 - Impossible d'ouvrir une connexion à SQL Server) >>.
J'ai été sur plusieurs forums, j'ai donc taper SQL server sur Windows 10, SQL Server est arrêté, j'ai donc cliqué sur Démarrer. J'ai relancé EBP mais toujours le même message d'erreur ....

Merci d'avance pour votre aide


Configuration: Windows / Firefox 75.0

2 réponses

contrariness Messages postés 21541 Statut Membre 6 195
 
Si vous avez re-installe vos logiciels, il faut le faire depuis vos CD d'origine, puis les reactiver sur le serveur d'EBP et enfin faire votre restauration de dossier.
Si ce n'est pas le meme poste de travail, il faut obtenir un autre code systeme et demander a EBP de vous generer une autre clef d'activation... C'est gratuit.
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Florettedu56
 
Bonsoir
Merci pour votre message. Effectivement j’ai eu EBP pour obtenir un code d’activation et une fois que j’ai voulu restaurer ma sauvegarde ça n’a pas fonctionné...
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contrariness Messages postés 21541 Statut Membre 6 195
 
Je suppose que vous avez effectue la procedure de reparation d'EBP :
https://support.ebp.com/hc/fr/articles/360000032438-Erreur-40-Error-40-SQL-Serveur
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Florettedu56
 
Oui malheureusement....
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contrariness Messages postés 21541 Statut Membre 6 195 > Florettedu56
 
Toutes ces operations doivent etre faites en tant qu'administrateur..
Si vous reinstallez SQL en tant que "user", il ne sera pas dispo pour tous les utilisateurs.
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