Erreur code 10 " aucun peripherique audio n est connecté "

Résolu
zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous ,

J'ai un problème qui revient toujours même après un formatage complet.

Je n'ai plus de son avec une croix rouge sur mon réglage avec le message "aucun périphérique audio n est connecté "

Dans mon gestionnaire de périphérique le controleur hight definition audio a un ! jaune avec le message "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10) {L’opération a échoué}
L’opération demandée n’a pas pu être menée à bien."

Lorsque que je branche mon casque de gaming j ai bien le son.

J'ai vu sur le net toutes les façons d essayer de remédier a ce problème mais rien n y fait

J'ai deja test :
- désinstaller pilote audio et carte graphique , tous réinstaller avec les dernières versions
- mettre a jour tous mes composants via le site d intel ( tout est a jour )

ma config :





Comme je vous l'ai dit j ai lu 10 forums differents avec plein de solutions mais rien n a marché pour moi ..

Merci d'avance ,

29 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est l’absence de son après formatage, avec le message 'aucun périphérique audio n est connecté' et un Code 10 sur le contrôleur High Definition Audio, indiquant un échec de démarrage. Des solutions évoquées incluent la vérification du BIOS et l’essai d’une autre carte audio, notamment sur un portable MSI GE73 RGB, afin d’écarter une défaillance matérielle. D’autres pistes mentionnées consistent à réinstaller les pilotes audio et graphique, à s’assurer de mises à jour via le site Intel, et à tester le pilote Realtek adapté si nécessaire. En parallèle, des indices suggèrent que le BIOS et les paramètres matériels peuvent masquer le périphérique audio intégré, nécessitant une vérification des paramètres système et une réinitialisation du BIOS.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique problématique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

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  2. zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Merci pour ta réponse ,

    je te mets les 2 screens :


    Quand je branche mon casque de gaming , il apparait avec le "nvidia virtual "



    Je n'ai même pas l option du numéro d identification , j ai l impression que mon matériel n est pas reconnu :(
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  3. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Il faut sélectionner le no.d'identifiant de matériel et non pas la description du périphérique.
    Image en exemple:


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  4. zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    ok mais je ne vois meme plus ma carte son dans le gestionnaire de périphérique , du coup je ne peux même pas y accéder

    c'est bien ça ?
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    Posez votre question
  6. zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    ah ok j ai trouvé , du coup j ai ça
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  7. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    No.d'identifiant de matériel du contrôleur high definition audio

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    1. zapkoch
       
      Je te l ai mis juste au dessus :) on l a posté en meme temps xD
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  8. zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Je te l ai mis juste au dessus :) on l a posté en meme temps xD

    je te le remets
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  9. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Essaie ce pilote --> Intel
    Redémarre le pc

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi maintenant dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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  10. zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     


    toujours pareil :/
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  11. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Touche windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


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  12. zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
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  13. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Fais clic droit sur le pilote --> vga_win64_.....zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "vga_win64_.......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le --> contrôleur high definition audio
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> vga_win64_.......
    Dossier --> Graphics
    Sélectionne le fichier --> HdBusExt.inf et OK.
    Redémarre.

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  14. zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     


    j ai ce message d erreur
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  15. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Essaie celui-ci --> Intel

    Fais clic droit sur le pilote --> igfx_win10_100.7985.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "igfx_win10_100.7985\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le --> contrôleur high definition audio
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> igfx_win10_100.7985
    Dossier --> Graphics
    Sélectionne le fichier --> HdBusExt.inf et OK.
    Redémarre.

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  16. zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     


    Le meme message :/
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  17. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Ne sélectionne pas le périphérique !

    Clic droit sur --> contrôleur high definition audio
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    etc....
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  18. zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    oui oui c'est bien ce que j ai fais , je suis allé sélectionner le HdBusExt.inf du pilote extrait juste avant
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  19. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

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  20. zapkoch Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
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  21. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

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