Erreur code 10 " aucun peripherique audio n est connecté " Résolu

Question

Bonjour à tous , 

J'ai un problème qui revient toujours même après un formatage complet.

Je n'ai plus de son avec une croix rouge sur mon réglage avec le message "aucun périphérique audio n est connecté "

Dans mon gestionnaire de périphérique  le controleur hight definition audio a un ! jaune avec le message "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10) {L’opération a échoué}
L’opération demandée n’a pas pu être menée à bien."

Lorsque que je branche mon casque de gaming j ai bien le son. 

J'ai vu sur le net toutes les façons d essayer de remédier a ce problème mais rien n  y  fait 

J'ai deja test : 
- désinstaller pilote audio et carte graphique , tous réinstaller avec les dernières versions
- mettre a jour tous mes composants via le site d intel ( tout est a jour ) 

ma config :





Comme je vous l'ai dit j ai lu 10 forums differents avec plein de solutions mais rien n a marché pour moi ..

Merci d'avance ,

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique problématique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

zapkoch · Answer

Merci pour ta réponse , 

je te mets les 2 screens :

Quand je branche mon casque de gaming , il apparait avec le "nvidia virtual "



Je n'ai même pas l option du numéro d identification , j ai l impression que mon matériel n est pas reconnu   :(

kaneagle · Answer

Il faut sélectionner le no.d'identifiant de matériel et non pas la description du périphérique.
Image en exemple:

zapkoch · Answer

ok mais je ne vois meme plus ma carte son dans le gestionnaire de périphérique , du coup je ne peux même pas y accéder 

c'est bien ça ?

zapkoch · Answer

ah ok j ai trouvé , du coup j ai ça

kaneagle · Answer

No.d'identifiant de matériel du contrôleur high definition audio

zapkoch · Answer

Je te l ai mis juste au dessus :) on l a posté en meme temps xD

je te le remets

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> Intel
Redémarre le pc

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi maintenant dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

zapkoch · Answer

toujours pareil :/

kaneagle · Answer

Touche windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ? 

Image en exemple:

zapkoch · Answer

https://img-19.ccm2.net/1ImnfSSyfGtr2irgrEZ55SzTg40=/dd3646b05fae4cceb35271fe03a7d1a9/ccm-ugc/WIN.PNG

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le pilote --> vga_win64_.....zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "vga_win64_.......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le --> contrôleur high definition audio
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> vga_win64_.......
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> HdBusExt.inf et OK.
Redémarre.

zapkoch · Answer

j ai ce message d erreur

kaneagle · Answer

Essaie celui-ci --> Intel 

Fais clic droit sur le pilote --> igfx_win10_100.7985.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "igfx_win10_100.7985\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le --> contrôleur high definition audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> igfx_win10_100.7985
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> HdBusExt.inf et OK.
Redémarre.

zapkoch · Answer

Le meme message :/

kaneagle · Answer

Ne sélectionne pas le périphérique !

Clic droit sur --> contrôleur high definition audio 
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni  
etc....

zapkoch · Answer

oui oui c'est bien ce que j ai fais , je suis allé sélectionner le HdBusExt.inf du pilote extrait juste avant

kaneagle · Answer

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

zapkoch · Answer

https://img-19.ccm2.net/NTtETUYiEMuxAb0bTqtpRnIc-oA=/440x/82a3b0908a3643a7a1cfe89eae34ba94/ccm-ugc/scan.PNG

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

zapkoch · Answer

j'ai ça , j ai pas l impression d avoir l audio ?

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> Realtek

zapkoch · Answer

Il s installe bien mais ne change rien :/ 

Concernant le bios c'est ok  ?

kaneagle · Answer

Plus d'idées !
Possiblement une carte audio défectueuse ?

zapkoch · Answer

Oui c'est ce que je vais essayer de faire , si non il n y a pas de manip pour voir si elle est morte ?

kaneagle · Answer

J'ai un problème qui revient toujours même après un formatage complet 

Le bios est à jour ?
Si oui, essaie une autre carte audio, à toi de décider.
Image en exemple:

zapkoch · Answer

c'est un pc portable   :/                           msi GE73 RGB 8RF

zapkoch · Answer

Incroyable je viens de mettre à jour le bios et tout est redevenu ok !!!!!!!

kaneagle · Answer

Si tout est correct, met le sujet résolu.

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