Ver originales (Francés)

Cómo desinstalar ZHPSuite y ZHPCleaner

Resuelto
Usuario anónimo -  
bazfile Mensajes publicados 58497 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

Así que resulta que recientemente descargué como programas ZHPSuite y ZHPCleaner para hacer análisis. Y al aceptar una propuesta de actualización, estos programas se instalaron sin mi consentimiento.

¿Podrían ayudarme a desinstalarlos ya que no aparecen en "desinstalar un programa" del "Panel de control"?

Y si pueden decirme si mi PC está infectada?

Les agradezco de antemano

Configuración: Windows / Firefox 75.0

4 respuestas

  1.
    bazfile Mensajes publicados 58497 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 273
     
    Hola,

    ZHPSuite y ZHPCleaner no son infecciones.

    Descarga FRST, una vez descargado guárdalo en el escritorio y luego ábrelo, obtendrás esto:

    Luego marca la casilla shortcut como se ve aquí:

    Haz clic en Analizar; al final del análisis tendrás tres archivos de texto en el escritorio FRST, Addition y Shortcut, presta atención a que aparezcan los mensajes indicando que el análisis ha terminado, luego envía estos informes a https://pjjoint.malekal.com/ ver este tutorial en el párrafo Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint y luego proporciona los tres enlaces generados por Pjoint en tu próximo mensaje.

    bazfile..
    Moderador/Colaborador de seguridad.
    un saludo, una respuesta y un gracias siempre alegran.
    0
  2. Usuario anónimo
     
    Gracias por tu ayuda bazfile

    Aquí están los resultados:

    FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200418_i6j1114x5n11

    Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200418_q7s13g8i11v6

    Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200418_z8y5m14z13h6

    J’aurai deux questions à te poser bazfiler: Est-ce que mon PC est infecté ?

    Et est-ce que tu peux s’il te plaît m’aider à désinstaller ZHPSuite et ZHPCleaner ?
    0
    1. bazfile Mensajes publicados 58497 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 273
       
      Para desinstalar ZHPSuite y ZHPCleaner haz lo siguiente:
      Procedimiento a realizar en el orden indicado:

      1- Abre FRST
      2 - Copia el texto completo del script que está en el recuadro que sigue : 
      Start::
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Restriction ?
      FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
      HKLM-x32\...\RunOnce: [] => [X]
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4201408476-2731995036-2807495638-1002 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
      C:\Users\Jubei\Desktop\ZHPCleaner.lnk
      C:\Users\Jubei\AppData\Roaming\ZHP
      C:\Users\Jubei\AppData\Local\ZHP
      C:\Users\Jubei\Desktop\ZHPSuite.lnk
      EmptyTemp:
      End::

      3- Une fois le script copié, clique sur Corriger.

      Laisse la correction se faire; une fois terminée il te sera demandé de redémarrer ton PC, fais-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
      Puis une fois ton ordinateur redémarré :
      4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau; envoie-le via https://pjjoint.malekal.com/ puis mets le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.

      5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

      0
  4. Usuario anónimo
     
    Gracias, es muy amable.

    Hasta la próxima.
    0
    1. bazfile Mensajes publicados 58497 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 273
       
      Hasta la próxima.
      Que tengas un buen fin de semana.
      0